Kazanan Takım Perakende Satış ve İletişim Eğitimi

Eğitimin Amacı

"Kendine güvenerek İkna Eden Takım"

Tüketici perakendesinde, müşteriye temas noktasında görevli tüm çalışanları kapsayan bu eğitim setiyle işiniz ister sıcak satış, ister tanıtım olsun mağazaya giren müşteri tiplerini tanıyacak ve uzmanlaşacak, ihtiyaç analizi yapma-soru sorma, özgüvenli(asörtif) iletişimi öğrenecek ve itirazlarla daha kolay başa çıkacaksınız.

Eğitimin İçeriği

1. Gün: Perakende eğitimi:

Temel kavramlar

Tarihçe

Perakende Türleri

Tüketici tipleri-Nasıl Tanırsınız? Tipik Davranışları Nelerdir?

Uygulama

2. Gün: Satış Becerileri:

Bugünün Müşterisi

İletişim ve Beden Dili

İhtiyaç Noktasının Tespiti

Fayda Satma

İtirazlarla Başa Çıkma

Sektörünüze Özel Rekabet ve Regülasyon

Nasıl Satıyoruz Anket Çalışması(isteğe bağlı)

Eğitimin Katılımcıya Kazandıracakları

Bu eğitimin sonunda sahada sıcak satış yapan ekibiniz;

-Pozitif tutum ve davranışla her gün değişen rekabet ortamına kolayca adapte olabilecek,

-Müşterisini zorlamadan ve zorlanmadan, tanıyarak, özgüvenli bir şekilde ikna edebilecek,

-İtirazları çözümleyebilecektir.

Eğitime Kimler Katılabilir

Perakende sektörü sahada sıcak satış ya da tanıtım yapan ekipleri

Süresi: 2 gün

Etkinlik Katılım: