Toshiba Ne Olursa Olsun Garanti Kampanyasını Uzattı

2009yılında Toshiba'nın Türkiye dahil 13 Avrupa ülkesinde uyguladığı No Matter What/Ne Olursa Olsun garanti hizmeti kampanyası TNB A.Ş'nin "Premium Hizmetler" kapsamında devam ediyor. 31 Aralık tarihine kadar satın alınacak TNB A.Ş. garantili tüm Toshiba notebook ve tablet modelleri No Matter What/Ne Olursa Olsun garanti hizmet paketi içerisinde yer alacak. Yani artık sadece dizüstü bilgisayarınız değil satın almış olduğunuz tabletiniz de çalınmaya, düşmeye ve ya sıvı dökülmesi gibi sebeplere karşı Toshiba TNB A.Ş. tarafından bu paket içerisinde garantilenecek.

TNB Premium hizmetlerin, NMW garanti hizmetine getirdiği bir de büyük yenilik var. NMW hizmetinin geçerliliği cihazınızın garanti süresi boyunca devam ediyor. Bu sayede garanti süresi boyunca dizüstü bilgisayar ve tablet kullanıcılarının her an karşılaşabildikleri çalınma, düşme, sıvı teması gibi garanti kapsamı dışında kalan ve yüksek maliyetlere neden olabilen durumlarda Toshiba müşterilerini koruma altına alıyor.

TNBA.Ş. Genel Müdürü Aytaç Biter konu ile ilgili yaptığı açıklamada şunları dedi;

Toshiba'yı Türkiye'de 25 yıldır gururla temsil ederken, geliştirdiğimiz servis ve hizmetler ile kalite ve güvenirliğimizi bir üst seviyeye taşıyoruz. Bunun en güzel örneği kısa sürede bir efsane haline gelen ama gerçek olan No Matter What/Ne Olursa Olsun garanti hizmeti kampanyası. Hizmet kalitesinde sürekli en iyiyi hedeflemek ile yetinmiyoruz, geliştirdiğimiz TNB Premium hizmet paketleri ile satış sonrası hizmetler konusundaki iddiamızı sürdürüyoruz. Toshiba bilgisayar tercih eden kullanıcılara markamıza güvenimizin ispatı olarak Toshiba yatırımlarını güvence altına alan NMW garantisini hediye ediyoruz. Tamamen müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşımlarımız ile Toshiba ürünlerini alan tüketiciler sadece alırken değil aynı zamanda kullanırken de kazanıyor, toplam sahip olma maliyeti düşüyor ve uzun sürelimüşteri memnuniyeti sağlanıyor.

Garanti kapsamı kısaca şöyle:

Memnuniyet garantisi: Cihazı satın alıp kullandıktan sonra, üründen tamamen memnun kalmadığınız takdirde ürünü iki hafta içinde iade edebiliyor veya değiştirebiliyorsunuz.

Kaza sonucu hasar koruması: Taşınabilir bilgisayarınız garanti süresi kapsamında kaza sonucu hasarlanırsa cihazınızı ücretsiz tamir ediyoruz.

Hırsızlık teminatı: Taşınabilir bilgisayarınız garanti süresi içinde çalınırsa, birebir aynı veya eşdeğer bir notebook ile değiştirebiliyorsunuz.

Kampanyaya ilişkin bilgiler

*Kampanya, 31Aralık tarihine kadar satın alınacak tüm Toshiba notebook ve tablet modelleri için geçerlidir.

*Bu garanti kapsamındaki hizmetler;

İlk 14gün içerisinde koşulsuz iade

Çalınmaya karşı koruma

Kaza sonucu hasar koruması

*NMW garanti hizmet paketinin aktive edilebilmesi için; www.toshibatr.com/nmwadresindeki aktivasyon için gerekli link'in kullanılarak; kullanıcı bilgilerinin, ürün bilgilerinin ve satın alma faturasının bir kopyasının iletilmesi gerekiyor. Başvuru durumu yine aynı adres üzerinden kontrol edilebileceği, kullanıcılara bir onay e-mail'i gönderilmektedir. Bu servis, yalnızca aktivasyon kayıt işleminin yapıldığı Toshiba ürünleri için geçerlidir.

Not:

Kampanya için son başvuru tarihi, 14 Ocak 2014'dür