Taşova Tüketici Hakem Heyeti Kararları

Taşova Tüketici Hakem Heyeti, 2014 yılı başvuru ve sonuçlarını değerlendirdi.

Taşova Tüketici Hakları Hakem Heyeti başkanı Bünyamin Şahin, yaptığı açıklamada, hakem heyetinin 2014 yılında 22 toplantıda, bin 902 başvurudan bin 423'ünü karara bağladığını belirtti.

Karara bağlanan bin 423 başvuru dosyasından bin 159'unun tüketici lehine, 74 dosyanın tüketici aleyhine,177 dosyanın belge yetersizliği, 7 dosyanın görev alanı dışında olması nedeniyle geri çevrildiği, 6 dosyanın ise uzlaşmayla sonuçlandığını ifade eden Şahin, "Özellikle 2014 yılında banka kredilerinin dosya masrafları nedeniyle hakem heyetimize başvuru sayısında önceki yıllara göre gözle görülür şekilde artış oldu. Tüketici hakem heyetimize başvuruda bulunan vatandaşlarımızın kesinlikle belge ile başvurmaları gerek" dedi. - Amasya