Turhal'da Beyaz Masa Uygulaması

Turhal Belediyesi, halk arasında bir köprü oluşturmak amacıyla Beyaz Masa birimini hayata geçirdi.

Tokat'ın Turhal ilçesinin yeni belediye başkanı Yılmaz Bekler, seçim dönemindeki söylemiş olduğu vaatleri yerine getiriyor. Belediye binasının girişinde oluşturulan beyaz masa biriminde vatandaş sorunlarını yetkili kişiye ileterek çözüm noktasında fikir alış verişinde bulunabilecek. Başkan Bekler, Beyaz Masa'nın vatandaşlara hizmetlerini daha pratik bir şekilde sunmak için fırsat vereceğini söyledi. Vatandaşların belediyeye geldiklerinde beyaz masa birimine uğrayarak işlemlerini daha hızlı ve seri gerçekleştirebileceklerini belirterek, "Buradaki görevli arkadaşlarımız vatandaşlarımızın dilekçesini alacaklar gerekli birimlere gönderecekler böylece vatandaşlarımız ellerinde dilekçeler ile katlardan ya da odalardan girip çıkmak, zaman harcamak zorunda kalmayacaklar. Vatandaşlarımız, yaşlılar hastalar, engeliler buraya geldiklerinde beyaz masaya uğradıklarında buradaki görevli arkadaşlarımız kendilerini güler yüzle karşılayacak. Onlar çaylarını içerken beyaz masadaki görevli arkadaşlarımız elinden dilekçelerini alacaklar işlemlerini takip edecekler, işlemlerini sonlandıracaklar. Kendilerine sonucu bildirecekler. Yine aynı şekilde tahsilat için gelen vatandaşlarımız da zaman kaybetmek istemiyorsa beyaz masaya uğradıklarında sorunları çok kısa bir zaman içerisinde daha sağlıklı ve pratik bir şekilde çözümleyecekler" dedi.

Başkan Bekler, vatandaşın beyaz masa birimi sayesinde hangi işlemi yapacağına dair ve müdürlerin odasını, Belediye Başkanının ya da Belediye Başkan yardımcılarının odasını sorup dolaşmak zorunda kalmayacağını ifade ederek, "Hatta Beyaz Masamızın bir güzel özelliği daha var. Bizim oluşturmuş olduğumuz telefon hattı ile vatandaşlarımız dileklerini ve şikayetlerini evlerinden yada iş yerlerinden telefonla bize ulaştırabilecekler. Oluşturmuş olduğumuz telefon hattı; 444 59 40'ı arayarak vatandaşlarımız birebir, hem bize dileklerini hem de şikayetlerini iletecekler. Dilek ve şikayetler ne kadar acilse acillik oranına göre anında birimlerimize yönlendirilecek ve bize telefon açan vatandaşlarımıza da geri dönüş yapılarak bilgi verilecek" diye konuştu. - TOKAT