Ceo Club Dijtal Bankacılar Zirvesi

Denizbank Genel Müdürü Hakan Ateş, Türk bankacılık sektörünün mobil dönüşümde çok iyi konumlandığını belirterek, "Mobil bankacılıkta Türk bankacılığı olarak pozisyonumuzu iyi aldık. Öyle zannediyorum ki dünya bankacılığına da çok güzel örnekler vereceğiz" dedi.

Ateş, Vodafone tarafından düzenlenen CEO Club "Dijtal Bankacılar Zirvesi"nde, bankacılık sektörü, güncel mobil uygulamalar ve bilgi teknolojilerine ilişkin değerlendirmelerde bulundu.

Bilgi çağında akıllı telefon kullanımının ciddi oranda artmasıyla mobil bankacılığın hız kazandığını belirten Ateş, "Private Banking dediğimiz özel bankacılık veya Corporate Finance dediğimiz kurumsal finansmanla ilgili karmaşık ve uzun süreli hizmetleri içeren müşteriler dışında aslında müşterilerin bankalara pek uğrama ihtiyacı yok. Bu artık ortadan kalkıyor. Bizlerin de iş akışlarımızı buna göre değiştirmemiz gerekiyor" değerlendirmesini yaptı.

Bankacılık hizmetlerinde yaşanan paradigma değişiminin özellikle CEO'ları etkilediğini belirten Ateş, banka üst düzey yöneticilerinin zorlu süreçler yaşadığına da değinerek, şunları kaydetti:

"CEO olarak baktığınızda, siz genelde bu jenerasyondan gelmeyen kişilersiniz. Bilgi işlemci ya da bilgisayar mühendisi değilsiniz. Ama sizin bu görevleri verdiğiniz arkadaşlarla bir teşrik-i mesainiz oluyor. 'Acaba böyle bir yatırımı yapalım mı, yapmayalım mı?' diye. Ben açıkcası kendi adıma 'açık sistem'lere özellikle önem verdim. ve gerçekten de bu konuda Microsoft'ta bir çözümü alıp şu anda herhalde en geniş alanda uygulayan banka olmalıyız. ve bunu kendimiz uygulamakla da kalmadık. 16 tane içerisinde katılım bankalarının da bulunduğu, Sberbank'ın Avrupa örgütünün de olduğu, Körfez'de uluslararası bankaların da olduğu müşterilerimize sattık. Dolayısıyla bana göre bu dönüşümde CEO'nun 'gemileri yakma' gibi bir riski göze alması lazım. Bu yeterince emniyetli mi? Evet emniyetli, her şey kadar emniyetli."

"e-Bay gibi bir site bir banka alabilir"

Bilgi teknolojilerindeki gelişimin rekabete etkilerine değinen Ateş, "Finans sektörü bütün iş birliklerine hazır olmalı. Bugün dünyada Alibaba gibi şirketlerle, borca ihtiyacı olanlarla fazla parası olanlar bir internet sitesinde buluşuyorlar. Kendi kararlaştırdıkları faiz üzerinden finansman veriyorlar. Allah'tan şimdi Türkiye'de buna regülatörümüz (BDDK) izin vermiyor. Hani bankacılık sektörü dışında lisansının olmaması lazım, PTT bir tek para transferi durumu var. Ama bu demek değil ki e-Bay gibi bir site bir banka almayacak" diye konuştu.

Türkiye'de halkın yüzde 42'sinin hala bir banka hesabı bulunmadığını belirten Ateş, ödeme sistemlerini geliştirirken inovatif çözümlerle kullanım oranlarını artırmanın da hedeflenmesi gerektiğini anlattı.

Türk bankacılık sektörünün mobil dönüşüme en ileri uygulamalardan başladığını belirten Ateş,  sektördeki gelişimin kalıcı olduğuna inandığını dile getirerek, "Mobil bankacılıkta Türk bankacılığı olarak pozisyonumuzu iyi aldık. Öyle zannediyorum ki dünya bankacılığına da çok güzel örnekler vereceğiz" dedi.

Finans sektöründeki rekabete ilişkin görüşlerini aktaran Ateş, "Türk bankacılığı artık özvarlık getirilerinin yüzde 10'lara doğru çekildiği bir dönemi yaşıyor. Bunun için de bizim bununla mücadele etme araç ve yöntemlerimizi hizmet komisyonu ve ücretler ve faiz gelirleriyle sınırlı kalamıyor. Maliyetimizi de ciddi bir biçimde aşağıya çekmemize gerek oluyor" diye konuştu.

Zirve katılımcılarının sorularını da yanıtlayan Ateş, bankacılıkta siber güvenliği artırmak için sistemdeki açıkları kollayan gelişmiş savunma sistemlerinin kullanıldığını belirtti.  Ateş, bankaların insan kaynakları konusunda inovatif ve bilgi çağını yakalamış çalışanları istihdam ederek çok daha ileri noktalara gidebileceğini anlattı.

"2013 sonu itibarıyla son 3 ayda 11,5 milyon kişi dijital bankacılığı kullandı"

Vodafone Türkiye İcra Kurulu Başkanı Gökhan Öğüt ise, Türkiye'nin dijital dönüşümde, özellikle finansal hizmetler alanında başarılı bir konumda olduğunu belirterek, "Dijital bankacılık konusunda çok iyi bir yere geldik. 2013 sonu itibarıyla son 3 ayda 11,5 milyon kişi dijital bankacılığı kullandı. Bu fena bir rakam değil. 56 milyon banka hesabı olma potansiyeli olan insan düşünürsek bu yüzde 20'lere kadar yüksek bir rakam" bilgisini verdi.

Geçen hafta Barselona'da gerçekleştirilen Mobil Dünya Kongresi'ne katıldığını anlatan Öğüt, kongrede en çok konuşulan konulardan birinin de finansal hizmetlerde dönüşüm olduğunu söyledi.

Vodafone'un Türkiye'de dijital dönüşüme liderlik etmeye çalıştığını ifade eden Öğüt, "Ekonomik eksenin batıdan doğuya kaymasında dijital dönüşümün ne kadar önemli olduğunun farkındayız. Bu nedenle de Türkiye'de Vodafone Türkiye olarak mobil iletişim teknolojileri ile daha iyi bir gelecek için herkese ilham verme misyonuyla çalışıyoruz. Burada da dijital dönüşümde liderlik kararımız var" diye konuştu. - İstanbul