Sedaş Tüketici Hizmetleri Merkezi Yeni Binasına Taşındı

SEDAŞ Tüketici Hizmetleri Merkezi, 1 Eylül Pazartesi gününden itibaren, yeni adresinde ve yeni binasında hizmet vermeye başladı.

Elektrik piyasasında gerçekleştirilen hukuki ayrıştırma gereğince elektrik dağıtım faaliyetleri ile perakende satış faaliyetlerini birbirinden ayıran Sakarya Elektrik Dağıtım A.Ş. (SEDAŞ), şimdi de hizmet alanlarının yeniden yapılandırmasını gerçekleştirerek, SEDAŞ Tüketici Hizmetleri Merkezini yeni hizmet binasında konuşlandırdı.

SEDAŞ İzmit merkezde taşındığı yeni yerinde, elektrik dağıtım faaliyetlerine ilişkin başvuruda bulunan tüketicilerin taleplerini karşılamaya başladı. SEDAŞ, Alikahya Fatih Mahallesi, Sultan Murat Caddesi, Fener Sokak No:3 Kat:1 (Rimal Market Üstü) İzmit, adresinde, yeni taşındığı Tüketici Hizmetleri Merkezinde 1 Eylül 2014 tarihi itibarıyla, yeni abonelik (yeni yapılan binalarda yapılacak abonelik işlemlerini), enerji müsaadesi, proje onayı, hasarlı cihazlar, gerilim düşüklüğü, kaçak tutanağı ve kaçak takip cezalı ödeme işlemleri, aydınlatma ve direk talebi, elektrik şebekesine ait talepler, sayaç okuma, kesme açma, sayaç arızası konularında tüketicilerden gelen başvuru, talep ve önerilere ait işlemleri gerçekleştirmeye başladı. Tüketiciler, Çağrı Merkezi'nin 444 5 186 nolu telefonundan da ayrıntılı bilgi alabiliyorlar.

SEDAŞ'ın kendi faaliyetiyle ilgili karşıladığı taleplerin dışında kalan ve perakende satış faaliyetini ilgilendiren başvurular için SEDAŞ Tüketici Hizmetleri Merkezi'nin ayrıldığı Şehit Rafet Karacan Caddesi üzerindeki adreste bulunan Tüketici Hizmetleri Merkezi, faaliyetini sürdürmeye devam edecek.