Kurumiçi Sözlü Sözsüz İletişim Teknikleri

İletişimin 7 Temeli

Mesajı Alması Gereken Kişi Kimdir?

Mesajı En İyi Şekilde Gönderecek Kim Olmalıdır?

Mesajın Özü ve Amacı Nedir?

Mesaj Nasıl Yorumlanır?

Geri Dönüş Nasıl Sağlanır?

İletişimde En Uygun Kanal Nasıl Belirlenir?

Mesaj Nasıl Zamanlanır?

Amacımız

İletişimin Amacı

İletişim Eylem Planı Başlatmak

İnsanlar

Alıcılar

Göndericiler

Zihinsel Filtreler

Mesajlar

Odaklanma

Şekillendirme

Geri Bildirim Verme

Kanallar

Dikkatli Kanal Seçimi

Toplantı Ortamlarında İletişim

Ortam ve Durum

Bağlam

Etik İletişim

Kriz Ortamında İletişim