Antalya Büyükşehir Belediyesi Kalite Denetiminden Geçti

Antalya Büyükşehir Belediyesi'nin, Türk Standartları Enstitüsü (TSE) tarafından yapılan TS EN ISO 9001: 2008 Kalite Yönetim Sistemi denetiminden başarıyla geçtiği bildirildi.

Büyükşehir Belediyesi'nden yapılan yazılı açıklamaya göre, Belediye Başkanı Mustafa Akaydın'ın daveti üzerine gelen TSE yetkilileri, 3 gün boyunca belediyede sunulan hizmetlerin kalite standartlarına uygunluğunu inceledi. İncelemelerin ardından hazırladıkları raporu Antalya Büyükşehir Belediyesi Genel Sekreteri Mehmet Aktekin'e sunan TSE ekibi, üst yönetimin Kalite Yönetim Sistemi'ne desteğinin, kurumun başarısında en önemli etken olduğunu kaydetti.

Bu çerçevede sisteme inanç ve desteğin başarılı sonuçlarını denetimlerde gördüklerini ifade eden TSE yetkilileri, süreç ve performans yönetimi konusunda başlatılan "SAVPA" projesinden de çok etkilendiklerini belirtti. Yetkililer, böyle bir projenin daha önce gittikleri hiçbir kamu kurumunda uygulanmadığını dile getirdi.

Genel Sekreter Mehmet Aktekin de çalışmalarından dolayı TSE yetkililerine teşekkür etti. Aktekin, yönetim sistemlerinde zamanla işletme körlüğü yaşanabildiğini, bu nedenle denetimlerde tespit edilen olumlu, olumsuz tüm bildirimlerin kendileri için çok kıymetli olduğunu vurguladı.

Aktekin, "Kalite Yönetim Sistemi'nde kendimizi sürekli iyileştirmeyi hedefledik. Bu yıl gördüğümüz eksiklikleri önümüzdeki yıl göremeyeceksiniz" dedi.

- ANTALYA