Çorlulu Tüketiciler Kayıp Kaçak Bedelinden Şikayetçi

Çorlu Tüketici Sorunları Hakem Heyeti üyesi ve Tüketiciler Derneği Çorlu Temsilcisi Av. Ayşe Dol, en çok elektrik faturalarına yansıtılan kayıp kaçak bedeliyle alakalı şikayetlerin geldiğini söyledi.

Her ay en az 30 şikayetin sadece kayıp kaçak elektrik bedeliyle ilgili olarak Çorlu Tüketici Sorunları Hakem Heyetine ulaştırıldığını ifade eden Dol, tüketicilerin ilettikleri sorunları değerlendirip karar verdiklerini söyledi. Kayıp kaçak bedeline itiraz eden vatandaşların genellikle bu bedeli iade olarak almaları yönünde karar verdiklerini de ifade eden Dol, "Elektrik faturalarına yansıtılan bu bedelde kayıp bedeli bir derece aklımıza yatıyor. Elektriklerin kesilmesi, bağlanması sırasında saatten

geçmeyen bir miktar enerji söz konusu olabilir ve kayıp olarak nitelenebilir ve bedeli faturalara yansıyabilir. Ancak kaçak bedelinin de faturalara yansıtılması üstelik ayrım gözetmeksizin kaçak kullanım oranının fazla olduğu bölgelerde de aynı, az olduğu bölgelerde de aynı olarak uygulanması mantıklı gelmiyor" dedi.

Kaçak elektrik kullanımının tespit edilmesi durumunda yapılan tahsilatların mükerrer tahsilat durumunu ortaya çıkardığını da belirten Dol, "TREDAŞ'ın faturalara yansıttığı kayıp-kaçak bedelinin geri ödenmesini isteyen tüketicilerin öncelikli olarak TREDAŞ'a başvurmaları ve bu bedeli talep etmeleri gerekiyor. Bu talebe cevap verilmemesi ya da olumsuz cevap verilmesi halinde ise tüketiciler Tüketici Sorunları Hakem Heyetine başvuruda bulunabilirler. Bu başvuruların bir dilekçe ve kayıp kaçak bedelini de

gösteren elektrik faturalarıyla yapılması gerekiyor" şeklinde konuştu.

Dol, Çorlu Tüketici Sorunları Hakem Heyetine başvuruda bulunanlarla ilgili olarak ekseriyetle, ödedikleri ücretin iadesi yönünde karar verdiklerini de sözlerine ekledi. - TEKİRDAĞ