Tapu ve Kadastro 166'ıncı Yılını Törenle Kutladı

Türkiye Tapu ve Kadastro teşkilatının 166'ncı kuruluş yıldönümü dolayısıyla Atatürk anıtında bir tören düzenlendi. Tören saygı duruşu ve İstiklal Marşı'nın ardından Atatürk anıtına çelenk sunumu ile devam etti.

Tapu ve Kadastro Bölge Müdürü Mehmet Yıldırım günün anlam ve önemini belirten konuşmada, Teşkilatın 166 yıldan beri insanlara bireysel bir hak olarak tanınmış olan mülkiyet hakkı var olduğu sürece, işlevini sürdürecek ve önemli hizmetler yapmaya devam edeceğini söyledi.

Bölge Müdürü Yıldırım, "Ülkemizde ilk Tapu Teşkilatı 21 Mayıs 1847 tarihinde Defterhane-İ Amire Kalemi adıyla kurulan kurumumuz, bugün 21 Mayıs 2013 tarihinde Tapu ve Kadastro teşkilatının 166'ncı kuruluş yıldönümünü kutlamaktayız. Tapu ve Kadastro 14'ncü Bölge Müdürlüğümüz, bağlı Edirne, Tekirdağ ve Kırklareli il ve ilçelerinde 26 Tapu Müdürlüğü ve 3 Kadastro Müdürlüğü'nde 400 personelle yılda yaklaşık 500 bin vatandaşa hizmet vermektedir. Yoğun ve özverili çalışmalarıyla zor şartlarda üzerine düşen görevleri en iyi şekilde yapma gayreti ve azmi içinde olan çalışanlarımız, genel müdürlüğümüzün 2004 yılından beri yürüttüğü; Türkiye kadastrosunun tamamlanması projesi, Tapu Kadastro Bilgi Sisteminin yaygınlaştırılması ve geliştirilmesi projesi, Tapu Arşiv Bilgi Sisteminin kurulması projesi, Türkiye genelinde 24 saat gerçek zamanlı cm duyarlılığında ölçü yapmaya imkan tanıyan TUSAGA-AKTİF projesi, Tapu ve Kadastro Modernizasyon projesi, Harita Bilgi Bankası projesi, 2/B kadastrosunun bitirilmesi projesi, Hizmet Takip Masası projesi, Sürekli Kurumsal gelişim projesi, projeleri de çok başarılı bir şekilde yerine getirmektedir.

Sürekli kurumsal gelişim projemiz de bu amaçlara hizmet eden projelerimizden biridir. Bu proje kapsamında bölgemizde 26 Tapu Müdürlüğü ve 3 Kadastro Müdürlüğü ISO 9001 2008 Kalite Belgesi almaya hak kazanmıştır. Bu çalışmalarla; Tapu ve Kadastro Müdürlükleri'nin mekansal ve fiziksel durumlarının iyileştirilmesi, online başvuruyla numaratörlü başvuru sisteminin uygulanması, SMS yoluyla vatandaşlarımızın bilgilendirilmesi, e-devlet kapısı üzerinden taşınmaz ve harç sorgulama hizmetlerinin sunulması gibi çalışmalar tüm birimlerimizde uygulanır hale getirilmekte. Tapu işlemleri taşınmazın bulunduğu ilçedeki Tapu Müdürlükleri tarafından yapılmakta iken, TAKBİS Sistemi ile birlikte vatandaşlarımız taşınmazı nerede olursa olsun bulunduğu Tapu Müdürlüğü'ne müracaatla işlemlerini yaptırabilmektedir.

Tapu işlemlerinin gerçekleştirilmesi için ihtiyaç duyulan bilgilendirmeyle yaşanan olumsuzluklar ve sorunlarda toplumsal duyarlılığın arttırılması amacıyla 444 TAPU (444 82 78) Hizmet Hattı uygulamasına devam edilmekte. Bu suretle vatandaşlarımızın bilgilendirilmesi sağlanmakta ve şikayetleri değerlendirilerek anında sonuçlandırılmakta. Bölge müdürlüklerimizde hizmet takip masası uygulamalarıyla etik dışı davranışların önüne geçilmesi ve vatandaş memnuniyetini arttırmak için anket uygulamaları yapılmakta. Bu kapsamda bölgemiz dahilinde 'Müşteri Memnuniyeti Anketi' uygulanmıştır. Anket sonuçlarına göre memnuniyet oranları ilk yıllara göre ciddi bir şekilde artış göstererek %98.90'lara ulaşmıştır. Tüm bu çalışmalarla amacımız, bölgemiz dahilindeki Tapu ve Kadastro müdürlüklerine vatandaşlarımızın gönül rahatlığıyla geldiği, orada bulunmaktan mutlu olduğu, güler yüzlü hizmet aldığı, ayrılırken de memnuniyetle ayrıldığı birimler haline getirilmektedir" dedi. - EDİRNE