Tüketici Kredi Komisyonları İçin Düzenleme Talebi"

YUSUF ÇELİK - Tüketiciler Derneği (TÜDER) Genel Başkanı Aydın Ağaoğlu, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumunun (BDDK), yapacağı düzenlemeyle daha önce tüketici kredilerinden bankalarca tahsil edilen, sözleşmede yer almayan, zorunlu giderler arasında olmayan ve belgesi bulunmayan komisyon, masraf ile benzeri isimler altındaki ücretlerin tüketicilere iadesini sağlaması gerektiğini söyledi.

Ağaoğlu, AA muhabirine, paraya ihtiyaç duyan tüketicilerin ilk önce bankalara başvurduğunu, bankaların ilan ettiği faizlerin en uygununu seçtiğini anlattı.

Bankaların, tüketicilere düşük faiz taahhüt etmesine rağmen birtakım ek bedelleri hukuksuz aldığını öne süren Ağaoğlu, "Örneğin, 10 bin lira kredi almak için 'düşük faizli' diye gittiği bankada, bin lira dosya parası kesilerek eline 9 bin lira tutuşturulan tüketiciden 10 bin liranın faizi tahsil edilmekte. Bu durumda daha yüksek görüp gitmediği diğer bankanın faizinden de yüksek  faiz ödenmiş bulunmaktadır. Böylelikle, hem tüketici yanıltılmış hem de diğer bankaya haksız rekabet yapılmış olmaktadır" diye konuştu.

Yargıtayın ihtilaflı dosyalarla ilgili son noktayı koyduğunu anımsatan Ağaoğlu, içtihat haline gelen karara göre, ek bedel alınabilmesi için ilgili maddenin sözleşmede bulunması, Banka Sigorta Muameleleri Vergisi (BSMV) gibi zorunlu giderlerden olması, tüketicinin talebi halinde gerekli belgenin ibraz edilmesi şartının arandığını dile getirdi.

"BDDK, düzenleme yapmalı"

Ağaoğlu, Yargıtayın kararına göre, tüketicilerin, faiz dışında dosya bedeli veya benzer isimler altında 10 yıl geriye dönük hak arayabileceğini hatırlattı.

Yaklaşık 10 yıldan bu yana 75 milyon tüketici kredisi kullanılması göz önüne alındığında, tüketici hakem heyetlerinin ortaya çıkacak iş yüküyle baş etmesinin imkansız olduğuna dikkati çeken Ağaoğlu, şunları kaydetti:

"BDDK, bir düzenleme yaparak, daha önce tüketici kredileri esnasında bankalarca tahsil edilmiş bulunan, sözleşmede yer almayan, zorunlu gider olmayan ve belgesi bulunmayan komisyon, masraf ve benzeri isimler altındaki ücretlerin tüketicilere derhal iade edilmesini sağlamalıdır. BDDK, genelge veya tebliğ yayımlar, sözleşmede yer almasına rağmen o kredinin zorunlu giderlerinden değilse ve harcama belgesi de bulunmuyorsa, kredi verilmesi esnasında tüketiciden tahsil edilmiş ek bedeller iade edilmelidir ve son ödeme tarihi konulmalıdır.

Bazı bankalar, kredi sözleşmesi esnasında tüketicilerden dava açmayacağına dair beyanda bulunmasını istiyor. Bunu da imzalatıyorlar ancak Tüketici Kanunu'nda yer alan Haksız Şartlar Yönetmeliği'nin 17. maddesi, bu tür kısıtlamalar karşısında bu tür hükümlerin geçersiz olduğunu ifade ediyor. Bu yüzden, tüketici dava açmayacağına dair taahhütte bulunsa dahi her zaman hukuk yoluyla hakkını arayabilecektir." - Kastamonu