Gazipaşa Tüketici Hakem Heyeti Dönem Raporu

Gazipaşa Kaymakamı Kadir Ekinci, Gazipaşa Tüketici Hakem Heyetine, 2015 yılında yapılan başvuru adeti ve alınan kararlar hakkında bilgi verdi.

2015 yılı içinde Tüketici Hakem Heyeti'ne toplam 2023 adet tüketici başvurusu yapıldığını belirten Ekinci, bu başvuruların 1907 tanesinin sonuçlandırıldığını, diğer 116 tanesinin işlemlerinin devam ettiğini söyledi. Başvuruların yüzde 90'ına yakını olan 1707 başvurunun tüketici lehine sonuçlandığını dile getiren Ekinci, "Yüzde 10'luk kısmı olan 200 başvuru reddedilmiştir. Tüketici Hakem Heyetine yapılan başvuruların yüzde 90'ı bankalar ile ilgili sorunlardan oluşurken kalan yüzde 10'luk kısmı ise ayıplı mal ve hizmetlerle, mesafeli satış sözleşmelerinden oluşmaktadır. 2016 yılında da çalışmalarımız devam etmektedir" dedi. - ANTALYA