Akbank müşterilerinin gönlünü yeniden kazanmak için harekete geçti, 31 Temmuz'a kadar bu işlemler ücretsiz!

Geçtiğimiz günlerde yaşanan ve saatler süren hizmet kesintisi nedeniyle müşterilerini mağdur eden Akbank, harekete geçti. Akbank, müşterilerine gönderdiği kısa mesajda; 31 Temmuz'a kadar para transferleri, tüm bankaların ATM'lerinden para çekme ve yatırma işlemlerinin ücretsiz olacağını duyurdu.

Akbank, geçtiğimiz günlerde yaşanan 2 günlük hizmet kesintisinin ardından müşterilerine bugün bir "teşekkür" mesajı gönderdi. "Bu bir teşekkür, bir gönül alma" ifadeleriyle başlayan mesajda, 31 Temmuz'a kadar bazı servislerin ücretsiz olacağı duyuruldu.

Mesajda şu ifadeler yer aldı:

"Sevgili Akbanklı; bu bir teşekkür, bir gönül alma. 31 Temmuz'a kadar tüm para transferleriniz ve ATM'lerden yapacağınız hesaptan para çekme, yatırma işlemleriniz ücretsiz. İhtiyaç duymanız halinde krediniz de dosya masrafsız ve uygun oranlarla yine Akbank'ta."

VATANDAŞLAR MAĞDUR OLDU

Akbank'ta yaşanan hizmet kesintisi 2 gün sürdü ve vatandaşlar mağdur oldu. Akbank kullanıcıları yaşanan arızadan ötürü para çekemedi, kartla ödeme ve para transferi yapamadı.

SORUN ANA BİLGİSAYARDAN KAYNAKLANDI

Akbank'taki arıza nedeniyle sosyal medyada siber saldırı iddiaları ortaya atılmıştı. Ancak banka bu iddiaları kesin bir dille yalanladı. Yapılan açıklamada, "Bugün bankamız sistemlerinde yaşanan yavaşlama ve kesintilerin siber saldırı nedeniyle olduğuna dair kamuoyuna yansıyan haberler gerçeği yansıtmamaktadır. Bankamızda hiçbir güvenlik sorunu bulunmamaktadır." ifadeleri kullanıldı.

Daha sonra Akbank'tan bir açıklama daha yapılarak sorunun ana bilgisayardaki arızadan kaynaklandığı belirtildi.

Son Dakika › Kilis › Akbank müşterilerinin gönlünü yeniden kazanmak için harekete geçti, 31 Temmuz'a kadar bu işlemler ücretsiz! - Son Dakika

Sizin düşünceleriniz neler ?

Yorumlar (25)

Sefer Sağır:
Kart aidatını geri iade etmek için telefonla en az beş kez görüşmeme rağmen iade etmediniz.Hangi kanun maddesine göre bu parayı el koyuyorsunuz diye sorduğumda bana cevap verecek bir yetkili bulamadım.Bende bu bankadaki yatırım hesabını ve tüm hesaplarını kapattım ve daha imanlı başka bir bankaya geçtim.Banka değil sanki fayizçi mafya babalarına benziyorsunuz aldığınız haram zıkkım olsun daha beşer olun.Allahın sopası yokki..... 51 8 Yanıtla
Hamdi Eker:
kart ücreti gerçekten çok fazla ve lüzumsuz 43 6 Yanıtla
ERHAN İŞLER:
Üyelik ücreti iadesi istiyorsunuz oradaki görevli bankaya gelin iade edelim işleminizi ben yapacagim diyor bankaya gidiyorum hiç bir işlem yapmadan ancak yarısını iade alırsınız diyorlar ben telefon ile görüştüm de zaten aynı şeyi söylemişlerdi saçma sapan bir oyalama taktiği ile karşılaşıyorsunuz. 38 0 Yanıtla
Aynur ilaslan:
Aman ne büyük marifet insanları böyle mi kandıracanız borçları sileydiniz gönül alırdınız o zaman 32 4 Yanıtla
Cahit Çiftçi:
Üyelik ücreti yüzünde müşteri kaypediyorsunuz 31 2 Yanıtla

Tüm yorumlar için tıklayınız

SonDakika.com'da yer alan yorumlar, kullanıcıların kişisel görüşlerini yansıtır ve sondakika.com'un editöryal politikası ile örtüşmeyebilir. Yorumların hukuki sorumluluğu tamamen yazarlarına aittir.