Bakan Elvan, Soma Maden Kazası Nedeniyle Bilişim Sektöründen İyileştirici Önlem Almasını İstedi

Ulaştırma, Denizcilik ve Haberleşme Bakanı Lütfi Elvan, Manisa'nın Soma ilçesinde yaşanan maden kazası sonrasında, bilişim sektöründeki işletmecilerden bölgeye yönelik iyileştirici önlemler almalarını istedi. Bakan Elvan, "Bu tedbirlerin önümüzdeki günlerde de artarak devam edeceğini ümit ediyor, tekrar başsağlığı ve geçmiş olsun dileklerimi sunuyorum" dedi.

Konuya ilişkin yazılı açıklama yapan Bakan Elvan, 13 Mayıs günü Soma'da meydana gelen elim kazada hayatlarını kaybeden vatandaşlara Cenab-ı Allah'tan rahmet, yaralılara acil şifalar diledi. Bakan Elvan, "Tüm vatandaşlara ve bu elim kazada hayatlarını kaybeden kardeşlerimizin yakınlarına sabırlar diliyorum. Ülke olarak acımız çok büyüktür" dedi.

-"BÖLGEDE İYİLEŞTİRİCİ ÖNLEM ALMALARINI VE DÜZENLEMELER YAPMALARINI İSTEDİK"-

Ulaştırma Denizcilik ve Haberleşme Bakanı Lütfi Elvan, herkesi derinden üzen söz konusu kaza sonrasında Bakanlık olarak bilişim sektöründe sabit ve mobil alt yapısı bulunan işletmelerinden bölgedeki vatandaşlara yönelik iyileştirici önlemler almalarını ve düzenlemeler yapmalarını istediklerini belirtti. Bakan Elvan, "Bu tedbirlerin önümüzdeki günlerde de artarak devam edeceğini ümit ediyor, tekrar başsağlığı ve geçmiş olsun dileklerimi sunuyorum" dedi.

-BİLİŞİM SEKTÖRÜNÜN ALDIĞI TEDBİRLER-

Bakan Elvan tarafından yapılan açıklamaya göre bilişim sektörü temsilcileri tarafından alınan tedbirler şöyle:

-TT/TTNET tarafından alınan tedbirler:

1. Bölgedeki vatandaşlarımızın olası arıza vb. durumlarına hızlı müdahale için, Manisa'dan gelecek çağrılar Çağrı Merkezine yönlendirildi ve önceliklendirildi.

2. WiFi hotspotları ve ankesörlü telefonlar ücretsiz kullanıma açıldı.

3. Bölgede çalışma yürüten görevliler ve medya mensupları için ayrıca 7 adet mobil WiFi cihazını bölgeye sevk edildi.

4. Hayatını kaybeden vatandaşların ailelerinin ödenmemiş TT ve TTNET faturalarını iptal edildi.

5. Bu ailelerin önümüzdeki 1 yıl boyunca ev telefonu ve interneti ücretsiz olarak sağlanacak.

6. Ayrıca Soma ve Kırkağaç'taki abonelerin tamamına tahsilat konularında esneklik tanımlandı.

-AVEA tarafından alınan tedbirler:

1. Bölgedeki kullanıcıların hesaplarına 100'er dakika yüklendi.

2. Bölgedeki kullanıcıların hesaplarına 500'er MB internet tanımlandı.

3. Fatura sürelerine erteleme verildi.

4. Çağrı merkezlerinde bölgeden olan aramalara öncelik verildi.

5. Bölgeye mobil şarj üniteleri hizmet etmek üzere gönderildi.

-TÜRK TELEKOM tarafından alınan tedbirler:

1. Afetten etkilenenler ve yakınlarının eski borç ve borçların takipleri iptal edildi.

2. Afetten etkilenenler ve yakınlarının geçmiş borçları silindi, 12 ay telefon ve internet kullanımları ücretsiz hale getirildi.

3. Bölgeden gelen çağrı merkezi aramaları öncelikli ve VIP hizmet kapsamına alındı.

-VODAFONE tarafından alınan tedbirler:

1. Bölgede kesintisiz iletişim sağlanması için 6 adet mobil baz istasyonunu bölgeye yönlendirildi.

2. Bölgedeki network kapasitesi hem konuşma hem internet kullanımı olarak artırıldı.

3. Tam donanımlı 22 kişilik teknik ekip bölgede destek veriyor, bölgedeki network durumu anlık olarak izlenmekte ve gerekli ek tedbirler alınmaya devam ediliyor.

4. Soma maden bölgesindeki tüm abonelere iletişim ihtiyaçları için ücretsiz 1 ay boyunca geçerli her yöne 100 dakika konuşma yüklendi ve aboneler SMS ile de bilgilendirildi.

5. Borcundan dolayı hattı kısıtlanacak abonelerin kısıtlanma aksiyonları bir ay ötelendi.

6. Çiftçilere yönelik eğitimler için düzenlenen "Çiftçi Tırı", Ücretsiz İletişim İstasyonu" olarak yeniden organize edilerek bölgeye yönlendirildi. Bu Tır ile tüm vatandaşlar için ücretsiz telefon, SMS, İnternet ve şarj hizmeti sunulacak.

7. 4 adet mobil baz istasyonu bölgeye sevk edildi. Herhangi bir teknik soruna karşı kısa sürede müdahale edilebilmesi için bölgedeki ekipler takviye edildi.

8. Bölgedeki abonelere bedava dakika ve SMS tanımlandı.

9. Borçları nedeniyle kapalı hatların hepsi kullanıma açıldı.

-TURKCELL tarafından alınan tedbirler:

1. 4 adet mobil baz istasyonu bölgeye sevk edildi.

2. Bölgedeki aboneler sürekli bilgilendirilerek haberleşme ile ilgili problemleri çözülüyor.

3. Bölgeye ilave teknik personel sevk edildi.

4. Bölgede yaşayan abonelere bedava dakika ve SMS tanımlandı

5. Borçlarından dolayı kapalı olan abone hatları görüşmeye açıldı."