Bakan Yazıcı: Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun Tasarısı Meclise Sevk Edildi

Gümrük ve Ticaret Bakanı Hayati Yazıcı, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun Tasarısı'nın Meclise sevk edildiğini bildirdi Gümrük ve Ticaret Bakanı Hayati Yazıcı, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun Tasarısı'nın Meclise sevk edildiğini bildirdi. Tasarının Meclis tatile girmeden yasalaşması planlanıyor.

Bakan Yazıcı, yaptığı yazılı açıklamada, pek çok kurum ve kuruluşun görüşleri alınarak yaklaşık 2 yıldır hazırlık çalışmaları sürdürülen ve 27 Mayıs 2013 tarihinde Bakanlar Kurulu'nda imzaya açılan Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun Tasarısı'nın 4 Haziran 2013 tarihinde TBMM'ye sevk edildiğini belirtti.

76 milyon tüketiciye pek çok alanda çağdaş haklar getiren ve tüketicilerin hak arama yollarını kolaylaştıran Tasarının öncelikli görüşülecek konular arasına alınarak Meclis tatile girmeden yasalaşmasının planlandığını söyleyen Yazıcı, söz konusu Tasarının yasalaşması ile birlikte; Bankaların, tüketicilerden sadece BDDK tarafından belirlenecek ücret, masraf ve komisyonları alabileceklerini söyledi.

Ayrıca, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil edilmeyen bir kredi kartı sunulmasının zorunlu olacağını, bankaların isterlerse bu kartlara da ilave hizmetleri ücretsiz sunabileceklerini söyleyen Yazıcı, "Tüketicilerin belli sözleşmelerden herhangi bir gerekçe göstermeksizin 14 gün içinde cayma hakkı olacaktır. Ayıplı mal ve hizmette tüketiciye sağlanan haklar tüketici lehine genişleyecektir. Tüketici kredisi ve konut finansmanı (mortgage) sözleşmelerinde tüketiciye tanınan haklar artırılacaktır. Maketten satış olarak ta bilinen ön ödemeli konut satışlarına ilişkin bina tamamlama sigortası gibi tüketiciyi daha ileri düzeyde koruyan tedbirler yürürlüğe girecektir. Mağduriyetlerin en çok yaşandığı işyeri dışında yapılan satışlara (kapıdan satışlar) ve pazardaki payını her geçen gün arttıran, internet, telefon, katalog vb. yollarla mesafeli olarak kurulan sözleşmelere ilişkin yeni düzenlemeler getirilecektir. Finansal hizmetlerin mesafeli satışına ve haksız ticari uygulamalara yönelik AB Yönergeleri ilk defa iç hukukumuza aktarılacaktır" dedi.

-ELEKTRİK, SU, DOĞALGAZ, İNTERNET, TELEFON GİBİ ABONELİKLERDE TÜKETİCİLERİ KORUYUCU YENİ DÜZENLEMELER YÜRÜRLÜĞE GİRECEK-

Tasarı ile birlikte getirilecek yenilikler içerisinde milyonlarca yerli ve yabancı turisti ilgilendiren paket turlarla ve devre tatillerle ilgili tüketicilere yeni haklar tanınmasının da yer aldığını söyleyen Yazıcı, açıklamasında şunları kaydetti:

"Elektrik, su, doğalgaz, internet, telefon vb. tüm aboneliklerde tüketicileri koruyucu yeni düzenlemeler yürürlüğe girecektir.

Gazete ve dergi gibi süreli yayın kuruluşlarınca düzenlenen promosyon kampanyaları daha sıkı kurallara tabi olacaktır.

Gerçeği yansıtmayan indirimli satış kampanyalarına sınırlama getirilecektir.

Tüketicilerin ticari reklam yoluyla yanıltılmasını engelleyecek tedbirler etkinleştirilecek ve reklamların denetiminden sorumlu olan Reklam Kurulu yeniden yapılandırılarak kurulun denetim etkinliği arttırılacaktır.

Tüketici hakem heyetleri yeniden yapılandırılacak ve tüketicilerimizin haklarını aramaları kolaylaştırılacaktır."

-"KARINCA DUASI GİBİ YAZILAN SÖZLEŞMELER ARTIK TÜKETİCİNİN OKUYABİLECEĞİ VE ANLAYABİLECEĞİ ŞEKİLDE DÜZENLENECEK"-

Bakan Yazıcı, tüketici kredisi sözleşmeleri, konut finansmanı sözleşmeleri, mesafeli sözleşmeler, ön ödemeli konut satışı sözleşmeleri, taksitle satış sözleşmeleri, devre tatil sözleşmeleri, paket tur sözleşmeleri, abonelik sözleşmeleri gibi tüketicinin taraf olduğu tüm sözleşme ve bilgilendirmelerin "en az on iki punto büyüklüğünde, anlaşılabilir bir dilde, açık, sade ve okunabilir" şekilde düzenlenmesinin zorunlu hale getirildiğini söyledi.

Sipariş edilmeyen malların teslimi veya hizmetlerin sunulması halinde tüketiciye karşı herhangi bir hak ileri sürülemeyeceğini de belirten Yazıcı, "Mevcut cayma hakkı sürelerinin uzatılması ve mevcut Kanunda olmayan yeni cayma hakkı sürelerinin getirilmesiyle tüketici alışverişini daha rahat yapabilecektir" dedi.

-"YENİ YASAYLA TÜKETİCİLERİMİZ AB ÜYESİ ÜLKELERDEKİ TÜKETİCİLERDEN DAHA İLERİ DÜZEYDE KORUNACAKTIR"-

Yeni Yasayla tüketicilerin AB üyesi ülkelerdeki tüketicilerle aynı düzeyde korumaya sahip olabileceklerini belirten Yazıcı, "Hatta bazı açılardan ülkemizdeki tüketicilerin daha ileri düzeyde korunduğu söylenebilir" dedi.

Tasarı ile kapsamında yapılacak bir diğer değişikliği ise, "Sözleşme kurulmadan önce satıcı veya sağlayıcılar sözleşmenin koşulları hakkında tüketicileri önceden bilgilendirmek zorunda olacaktır" şeklinde açıklayan Yazıcı, yıl boyunca indirim kampanyası adı altında yapılan gerçek dışı indirimlerin yeni yasanın yürürlüğe girmesiyle yapılamayacağını bildirdi. - Ankara