Restoranlarda Bulut Tabanlı Teknolojilerin Kullanım Alanları Nelerdir?

Protel Genel Müdürü Murat Sıcakkanlı, restoranlarda bulut tabanlı teknolojilerin kullanım alanlarını Wise TV aracılığıyla anlattı.

Bulut teknolojilerinin özellikle restoranda sipariş sistemleri ile başladığına dikkat çeken Sıcakkanlı, konuşmasını şöyle sürdürdü: "Bunun dışında ikinci konu da müşteri tanıma ve sadakat yöntemleri ile ilgili. Bundan önce restoranlar için sadakat yöntemleri önemli bir kriterdi. Çünkü müşteriyi tanımak, ona bir şeyler vermek ya da müşteri ile ilgili aksiyonlar almak istiyorlardı fakat bunun yapmanın tek yolu müşterilere kart vermek veya müşterileri bir şekilde kayda almak ile oluyordu. Şimdi özellikle  bulut teknolojiler sayesinde müşterilerin kendi kullandıkları mobil telefonlarla müşterinin takibini yapabilmek veya o müşterilere özel istedikleri hizmeti verebilmek bu uygulamalar sayesinde çok daha avantajlı bir hale geldi."