Bosch'a Üç Prestijli Ödül Birden

TMME Ödülleri'nde Bosch'a üç prestijli ödül birden

Doğa dostu teknolojileriyle tüketicilerinin hayatını kolaylaştıran Bosch, Türkiye Kalite Derneği (KalDer) ve uluslararası araştırma şirketi KA Araştırma tarafından yürütülen Türkiye Müşteri Memnuniyeti Endeksi'nde (TMME) üç yıl üst üste beyaz eşyada sektör birincisi seçilerek, "Sürdürülen Başarı" ödülü Altın Heykel'e layık görüldü. Bosch "Sürdürülen Başarı" ödülünün yanı sıra TMME 2011'de beyaz eşya ve küçük ev aletlerinde sektör birincisi oldu ve iki Gümüş Heykel ödülünü de aldı.

"Yaşam için teknoloji" sloganıyla sadece bugünü değil, geleceğimizi de iyileştiren teknolojiler sunan Bosch Ev Aletleri, Türkiye Müşteri Memnuniyeti Endeksi'nin (TMME) bu yıl ilkini düzenlediği "TMME Ödül Töreni"ne damgasını vurdu. Geçen altı yıl süresince düzenlenen anketlerde başarı gösteren firmaların ödüllendirildiği törende Bosch, üç yıl üst üste beyaz eşya sektöründe ilk sırada yer alarak "Sürdürülen Başarı" ödülü Altın Heykel'in sahibi oldu.

Bosch ,ayrıca 2011 yılı anketinde dördüncü çeyrekte beyaz eşya sektöründe, ikinci çeyrekte ise, küçük ev aletlerinde en üst düzeyde müşteri memnuniyeti elde eden marka seçildi ve kendi sektörlerinde birinci olan firmalara verilen iki Gümüş Heykel'i de kazandı. Törende ödülleri Bosch Ev Aletleri Pazarlama Müdürü Neylan Süer ve Bosch Ev Aletleri Satış Direktörü İhsan Kara aldı.

"Hedefimiz her zaman müşterilerimiz tarafından güvenilen marka olmak"

Bosch'un, 2005 yılından bugüne 81 ilde on binlerce tüketiciye ulaşarak yürütülen ve dünyada Amerika'dan sonraki en kapsamlı müşteri memnuniyeti uygulaması olan Türkiye Müşteri Memnuniyeti Endeksi'nde kazandığı başarıdan gurur duyduklarını ifade eden Bosch Ev Aletleri Pazarlama Müdürü Neylan Süer, "Türkiye Müşteri Memnuniyeti Endeksi, ülkemizde bu kadar geniş kapsamda ve nitelikte, tarafsız olarak yürütülen tek memnuniyet araştırması olması nedeniyle bizim için çok önemli. 100 yılı aşkın süredir adı güven kelimesiyle özdeşleşmiş Bosch Ev Aletleri olarak, bu nitelikteki bir araştırmada, beyaz eşya kategorisinde üç yıldır üst üste liderliği göğüslüyoruz. Geçen yıl hem küçük ev aletleri hem de beyaz eşyada yine birinci seçildik. Bize güven duyan, bu güvenini, bizi liderliğe taşıyarak gösteren ve bizi ödüllendiren tüm müşterilerimize sonsuz teşekkürler. Bu güvene layık olmaya devam edeceğiz" dedi.

"Bosch ürünleri, müşterilerimize bin yüzü aşkın bayi aracılığıyla ulaşıyor"

Törene katılan Bosch Ev Aletleri Satış Direktörü İhsan Kara ise "Bosch Ev Aletleri olarak, beyaz eşya sektöründe bugün Avrupa'nın bir numaralı markasıyız. Son senelerde genişlettiğimiz zengin küçük ev aletleri ürün gamımızı da müşterilerimizin beğenisine sunuyoruz. Bosch markasını taşıyan tüm ürünlerimiz, Türkiye geneline yayılan, her il ve ilçede hizmet kalitesi yüksek, bin yüzü aşkın Bosch bayimiz aracılığıyla müşterilerimize ulaşıyor. Satış öncesinde olduğu kadar satış sonrasında da ayrıcalıklı hizmetimizle her zaman müşterilerimizin yanında oluyoruz. Bize güvenerek, liderliğe çıkaran tüm Bosch müşterilerine teşekkür ederiz" dedi.