DORinsight'tan Online İK Çözümleri

Türkiye'nin en büyük izinli veritabanına sahip online araştırma şirketi DORinsight, çalışan memnuniyetini ölçmede ve değerlendirmede İK'cılara doğrudan fayda sağlayacak iç müşteri araştırmalarına imza atıyor.

Çalışan memnuniyeti araştırmalarının hangi amaçla yapıldığı ile ilgili düşüncelerini aktaran DORinsight Genel Müdürü Vezire Alp; "Günümüzde İK departmanlarının en çok ilgi duydukları konuların başında iç müşterinin nabzını tutmak geliyor. Bu kapsamda çalışan memnuniyeti araştırmaları da sıklıkla başvurulan bir yöntem. Çalışan memnuniyeti araştırmalarının yapılmasındaki amaç, daha mutlu çalışanlardan oluşan bir şirket için gereken verileri sağlamak. Her şirket, çalışanını belli periyodlarda, çeşitli performans değerlendirme modelleri aracılığı ile değerlendirir. Ancak çalışanların da şirketlerini, yöneticilerini benzer şekilde değerlendirme hakkı olmalıdır. Profesyonel, tarafsız ve konusunda uzman araştırma şirketleri tarafından yapılan çalışan memnuniyeti araştırmaları, bu anlamda büyük bir fırsat yaratıyor" dedi.

Bir araştırma sektörü profesyoneli olarak çalışan memnuniyeti araştırmalarında nasıl bir yol izlenmesi gerektiği ile ilgili İK'cılara önerilerde bulunan Alp; "Bugün pek çok kurum yılda en az 1 kez bu tip araştırmalar yaptırarak çalışanlarının kendilerinden duydukları memnuniyet düzeyini ölçümlüyor, zaman içinde yaptıkları iyileştirme çalışmalarının geri dönüşünü sürekli izliyor. Burada önemli olan doğru yöntemi uygulamak ve en sağlıklı veriyi elde etmek. Bu tip bir çalışma kesinlikle üçüncü bir partinin yönetimi ve profesyonel bakış açısı altında yürütülmelidir. Bir başka deyişle, kurumun kendi insan kaynakları uzmanlarının hazırladığı anket formlarını çalışanlarına kendilerinin direkt uygulaması, doğru bilgi elde etmelerine engel olma riski taşır. Bu tip çalışmalarda; çalışanların kendilerini rahat hissetmeleri, verecekleri bilginin tarafsızca kullanılacağını ve gerçekten aksiyona yönelik değerlendirileceğini bilmeleri çok önemlidir. Bu nedenle çalışan memnuniyeti araştırmaları tarafsız araştırma şirketleri aracılığı ile yürütülmelidir" dedi.
DORinsight, geleneksel yöntemlerle, anket dağıtıp toplayarak yapılan bu tip araştırmaları online anket gönderimi yöntemi ile gerçekleştiriyor.

Bu tip araştırmaları online anket yöntemi ile gerçekleştirdiklerini söyleyen Alp; "Bu sayede katılımcılar, daha interaktif olarak değerlendirme yapabilecekleri bir ortamda, daha görsel ve eğlenceli hale getiren bir yaklaşımla fikirlerini paylaşabiliyorlar. Konusunda uzman IT ekibimizin sağladığı teknolojik destek ile yüzde 100 veri güvenliği sağlayarak, firmalara özel dizayn edilmiş anket tasarımlarımız ile çalışan memnuniyeti anketlerine katılımı daha keyifli hale getiriyoruz" şeklinde konuştu.