Fransa

Fransa'nın güneybatısında bir kadın, dudak

uçuklatan telefon faturasının iptali için verdiği mücadeleyi kazandı.

BBC'nin haberine göre, Bordeaux yakınlarındaki Pessac'ta yaşayan Solenne San

Jose'ye, geçen aylarda yaklaşık 12 katrilyon avroluk telefon faturası geldi.

Öğretmen olarak çalışan, ancak işten çıkarılınca telefon hattının

kapatılması talebinde bulunan San Jose, 11.721.000.000.000.000 avroluk faturayı

görünce dehşete düştü.

Fransa'nın yıllık ekonomi üretiminin 6 bin katı tutarındaki faturanın iptali

için Bouygues Telecom telefon şirketine başvuran San Jose, bilgisayarla

hazırlanan faturanın hiçbir şekilde değiştirilemeyeceği yanıtını aldı. Şirket,

tek yapabileceğinin San Jose'ye borcunu kapatabilmesi için taksit yapmayı önermek

olduğunu söyledi.

San Jose'nin mahkemeye başvurmasının ardından Bouygues Telecom, faturanın

sadece 117,21 avro olduğunu kabul etti ve hatasını telafi etmek için de San

Jose'nin tüm borcunu sildi.

Şirket, faturadaki yazım hatasının San Jose ile çağrı merkezindeki

görevliler arasında yaşanan yanlış anlama sonucu istenmeyen boyutlara ulaştığını

belirterek özür diledi.

San Jose, "Faturayı gördüğümde az kalsın kalp krizi geçirecektim. Faturada

kaç sıfır olduğunu bile sayamadım" dedi.

Muhabir: Umur Koçak Semiz

Yayıncı: Göksel Sözer - ANKARA