Kobi'lere Tek "TIK"LA Kampanya Yaptıran Teknoloji Defne'den

Telekom operatörleri OCS'i artık kurumsal müşterilerine ve KOBİ'lerin kullanımına da sunmaya başladı. Kendi geliştirdiği yenilikçi çağrı tamamlama, mesajlaşma, mobil pazarlama, roaming, filtreleme ve OSS çözümleri ile farklılık yaratmaya devam eden Defne Telekomünikasyon, ARGE'sinin yazdığı OCS Web Arayüzü ile hem operatörlerin hem de KOBİ'lerin daha az maliyetle, daha çabuk ve daha etkili kurumsal pazarlama ve müşteri hizmetleri kampanyaları yönetmelerini sağlayacak.

Defne Telekomünikasyon Genel Müdürü Oğuz Haliloğlu,"GSM telefonlarına gönderilen ilgisiz pazarlama kampanya aramalarına son veren OCS (Outbound Campaign Suite) ile kişiye özel etkin outbound IVR kampanyaları oluşturulup yönetilebiliyor. Yeni OCS Web Arayüzü ile telekom operatörleri bu çözümü KOBİ'lerin kullanımına da sunmaya başladı. Dolayısıyla birçok KOBİ artık kullanıcı dostu görsel OCS Web Arayüzü üzerinden kolaylıkla dış arama kampanyası oluşturabilecek, kampanyaya dahil edecekleri müşterilerini gruplayabilecek, kampanya zamanlamasını yapabilecek ve en önemlisi kampanyalarını gerçek zamanlı takip edebilecek,"dedi.