Türk Telekom, Online İşlemleri OHM Felsefesiyle Anlatıyor

Türk Telekom, müşterilerinin günlük hayatlarını kolaylaştıracak işlemleri, Online Hizmet Merkezi (OHM) kapsamında hazırlanan ve "OHM Felsefesi" adı verilen videolarla anlatıyor.

Türk Telekom'dan yapılan açıklamaya göre, "OHM Felsefesi", hayatı kolaylaştırmayı, zamanı doğru kullanmayı ve sorunları hızlıca çözmeyi amaçlıyor. Yeni özellikleri ve güncellenen arayüzüyle iOS ve Android işlemcili akıllı telefonlar üzerinden de ulaşılabilen OHM'de, telefon başvurusundan kredi kartı ile fatura ödemeye, nakil işlemlerinden tarife değiştirmeye kadar birçok işlem gerçekleştirilebiliyor.

OHM ile faturalar için otomatik ödeme talimatı verme, tarife değiştirme, fatura sorgulama, kullanım detayları inceleme, fatura için üst limit belirleme, kredi kartıyla fatura ödeme, telefon başvurusu ve nakil, e-faturaya geçme, gönderilecek faturalar için adres değişikliği, telefon arıza bildirimleri ve arıza durum sorgulama işlemleri yapılabiliyor.

Aynı zamanda Türk Telekom'a OHM vasıtasıyla öneriler yapılabiliyor ve istekler dile getirilebiliyor.

"OHM Felsefesi" için Facebook üzerinden düzenlenen yarışmada kullanıcılara "Peki senin için OHM Felsefesi ne demek" sorusu soruluyor. En yaratıcı yorumu yapan üç kişi Acer Aspire Notebook, Samsun T110 Tablet ve Türk Telekom'un akıllı ev telefonu E4'ün sahibi oluyor. 9 Ocak'a kadar geçerli olacak kampanyaya "https://apps.facebook.com/Ohm-Felsefesi/" internet adresinden ulaşılabiliyor. - İstanbul