Vodafone'lular Faturalarını Anlık Takip Edebiliyor

Yatırımlarıyla sektörde sürekli ilklere imza atan Vodafone Türkiye, tüketicileri için fark yaratan yeni hizmetini duyurdu. Kullanılmayan dakikaların yanmasını önleyip, bir sonraki ay kullanıma sunan Devreden Tarifeler'le ücretsiz sunulan hizmette, aboneler anlık olarak bakiye ve paket aşım bilgilerine kolayca erişebiliyor. Anlık sorgulama özelliği, abonelere fatura kontrol kolaylığı getiriyor. Sektörde ilk ve tek olan bu hizmet Vodafone abonelerine ücretsiz olarak sunuluyor.

Mobil iletişim sektöründe ilkleri gerçekleştiren ve sürekli yatırımlarla aboneleri için hayatı kolaylaştıran hizmet ve ürünler geliştiren Vodafone, anlık paket ve paket aşımı sorgulama hizmetini abonelerine sundu. Devreden Tarifeler'den faydalanan Vodafone'lular, bu hizmetle paket içi kullanımlarıyla birlikte paket aşımlarını da gerçek zamanlı olarak anında ve ücretsiz sorgulayabiliyor.

Bakiye sorgulama hizmeti, Devreden Tarife abonelerine paketlerinde kalan dakika, mesaj ve internet kullanım hakkını anlık olarak gösterebiliyor. Ayrıca paket aşımı durumunda abone ne kadar paket aşımı yaptığını anlık olarak ücretsiz öğrenebiliyor. Böylece aboneler faturalarının kontrolünü eline alıyor.

Türkiye'de önemli bir yenilik olan Devreden Tarifeler, kullanılmayan dakikaları bir sonraki ay özgürce kullanma imkanı tanıyor. Tarife ücretlerine ek başka bir ücret gerektirmeyen bu hizmetle, abone içinde bulunduğu aya ait dakikaları bitirdiğinde, önceki aydan devreden dakikalar kullanıma açılıyor. O ay için tanımlanan ve önceki aydan devreden dakikalar bitmedikçe aboneye fatura aşım ücreti yansıtılmıyor. Tüm bu kullanım bilgileri abone tarafından anlık sorgulanabilirken, paket aşımı durumunda gerçekleşen kullanım da ücretsiz olarak anbean görülebiliyor. Vodafone, böylece abonelerine fatura kontrolü kolaylığı sağlamayı hedefliyor.

Vodafone Türkiye Pazarlama Direktörü Fatih Uysal, konu hakkında şunları söyledi:

"Koşulsuz müşteri memnuniyeti ilkemizle Vodafone'luların ihtiyaçlarını karşılayan, onların hayatını kolaylaştıran ürün ve hizmetler geliştiriyoruz. Yaptığımız tüketici araştırmalarında, faturalı abonelerimizin paketlerindeki kullanılmayan dakikaların ziyan olmamasını istediğini gördük. Abonelerimizin kullanmadıkları dakikaların yanıp gitmemesi için paketlerindeki tüm dakikaları etkin kullanabilecekleri Devreden Tarifeler portföyümüzü lanse ettik. Bu lansmanla birlikte Devreden Tarifeler'den faydalanan abonelerimize anlık paket ve aşım bilgilerini sorgulama özgürlüğü yaşatıyoruz. Vodafone Türkiye olarak, 2011 yılında Hesabını Bilen Tarifeler'le sektörde ilk kez anlık bakiye sorgulama özelliğini getirdik. Bu sene Devreden Tarifeler lansmanıyla yine sektörde bir ilke imza atıyor ve abonelerimize paket aşımlarını da gerçek zamanlı olarak anında ve ücretsiz sorgulayabilme kolaylığı sunuyoruz. Bu kolaylıkla abonelerimize, faturalarını tam anlamıyla kontrol etme imkanı sağlıyoruz. Vodafone'luların kendi küçük mucizelerini gerçekleştirmelerine imkan tanıyan iletişim teknolojileri geliştirme ilkemizle, dijital dönüşüm yolunda herkese ilham vermeyi sürdüreceğiz."