Sağlık Bakanlığının Uygulamasında 98 Memnuniyet

Sağlık Bakanlığının "Herkesin Bedeni, Zihni ve Sosyal Bakımdan Tam Bir İyilik Hali İçinde Hayatını Sürdürmesini Sağlamak" ilkesi ile geliştirdiği evde hasta ziyareti uygulaması kapsamında İzmir'de ziyaret edilen 6 bin 60 hastanın neredeyse tamamının uygulamadan memnun olduğu bildirildi.

İzmir Kuzey Kamu Hastaneleri Birliği Genel Sekreterliğinden yapılan açıklamaya göre, İzmir'de Şubat 2015'te başlayan uygulamada 6 bin 60 hasta ziyaret edildi. Ziyaret edilen hastalarla ilgili yapılan araştırmanın sonuçlarına göre ev ziyaretleri hizmetinden duyulan memnuniyet oranı yüzde 98, sağlık kuruluşlarının temizliğinden ve randevu alma kolaylığından duyulan memnuniyet oranı da yüzde 94 oldu.

Araştırmada, hizmetin çabukluğu ve çalışanların güler yüzlülüğü, yeterli açıklama yapılması ve tedavinin faya sağlamasından duyulan memnuniyet oranın ise yüzde 97 olduğu belirlendi.

Açıklamada, konuyla ilgili görüşlerine yer verilen İzmir Kuzey Kamu Hastaneleri Birliği Genel Sekreteri Doç. Dr. Ahmet Emin Erbaycu, Yapılan ev ziyaretleri çalışmalarımızda oldukça yol gösterici oluyor. Hastalarımızdan aldığımız dilek, istek ve şikayetlerin ışında çalışmalarımıza daha sağlıklı şekilde devam ediyoruz." ifadelerini kullandı.