Elder Yönetim Kurulu Başkanı Özdemir: "Mağduriyet Varsa Gideririz"

Elektrik Dağıtım Hizmetleri Derneği (ELDER) Yönetim Kurulu Başkanı Nihat Özdemir, "Fatura dönemlerinde yaşanan değişiklik, olumsuz hava şartları nedeniyle gerçekleşti. Elektrik faturalarında bir zam yoktur. Tarifelerin değişmediği epdk.gov.tr adresinden görülebilir, kontrol edilebilir" dedi.

Elektrik faturalarının bir kısım tüketicilere 2015 yılı Ocak ayında bir önceki döneme göre farklı gelmesiyle ilgili değerlendirmelerde bulunan Özdemir, "Dağıtım şirketleri her iş günü sayaç okuyor. Her abonenin sayacı aylık periyotta okunacak şekilde planlama yapılıyor. Ancak olumsuz hava şartlarının yaşandığı dönemde hepimiz birliyoruz ki kar, fırtına, sel ve dondurucu soğuklar nedeniyle ulaşım zorluğu yaşandı. Bu nedenle sayaçların okunmasında zorunlu olarak periyot kayması yaşandı. Bazı bölgelerde ise özelleştirme sonrasında fatura yazılım değişiklikleri yapıldı. Bu da fatura sürelerinin uzamasına neden oldu" dedi.

Sadece Türkiye'de değil tüm dünyada olumsuz hava koşullarından dolayı sayaç okumalarının aksamasının yanısıra yoğun şekilde arıza ve kesintiler olduğunu hatırlatan Özdemir, "Şiddetli fırtına, kar ve sel nedeniyle gelişmiş ülkelerde, örneğin ABD'de de geçtiğimiz hafta benzer sıkıntılar yaşandı. Elektrik dağıtım şirketleri olarak, EPDK tarafından belirlenen standart, prensipler ve kalitenin artırılması yaklaşımı içinde çalışmaları sürdürüyoruz. Bu yönde şirketlerimiz üzerine düşen yükümlülükleri yerine getirmek için gerekli çalışmaları yürütüyor" diye konuştu.

Elektrik faturalarında bir zam olmadığına işaret eden Nihat Özdemir şunları söyledi:

"Tarifeler değişmedi. Tüketiciler, epdk.gov.tr web adresinden kendilerine ait bilgileri girerek faturalarını kıyaslayabilirler. Sayaçların okunmasındaki gecikme nedeniyle bir kısım tüketicinin faturası 'sayaç okuma dönemi uzun olduğu için' yüksek geldi. Tüketiciyi mağdur etmeyeceğiz. Ödeme konusunda sıkıntı yaşayan müşterilerimize faizsiz taksitlendirme olanağı sunuyoruz. Bu konuda hem kamu otoritesi hem de dağıtım şirketlerinin ortak bir anlayışı söz konusudur. Elektrik faturalarında tüketiciye yansıyan bir zam yoktur. Dolayısıyla tüketicinin bir kaybının olması da mümkün değildir." - ANKARA