Başkonsolosluklarda E-Randevu

E-konsolosluk hizmetleri çerçevesinde başlatılan e-randevu yöntemiyle artık vatandaşlar konsolosluklardan randevu alarak beklemeden işlemlerini kısa sürede yaptırabilecekler. Köln Başkonsolosluğu Muavin Konsolos Utku Atahan, ?Bu hizmetle artık vatandaş bizi beklemeyecek, biz vatandaşı bekleyeceğiz? dedi.

Almanya'daki Başkonsolosluklarda artık e-randevu dönemi başladı. E-konsolosluk uygulaması çerçevesinde başlatılan e-randevu yöntemiyle artık vatandaşlar şahsen gelmeleri gereken işlemlerde konsolosluklardan randevu alarak işlemlerini beklemeden ve kısa sürede yaptırabilecekler. E-randevu hizmetinden yararlanmak isteyenlerin www.konsolosluk.gov.tr adresinden önce e-konsolosluk hizmetlerine üye olmaları gerekiyor.

Köln Başkonsolosluğu'nda Perşembe günleri öğleden sonra e-randevu yöntemiyle vatandaşların işlemleri yapılmaya başlandı.

E-RANDEVU İLE GELİP BEKLEMEDEN İŞLEMLERİNİ YAPTIRDILAR

Almanya'ya bir buçuk yıl önce gelen Makine Mühendisi Cengiz ile eşi Gonca ve kızları Beril İğdeli birlikte Köln başkonsolosluğundan randevu alıp pasaport değiştirme işlemlerini yaptırdılar. Cengiz İğdeli bu hizmetle tanıştığı için kendini çok şanslı hissettiğini belirterek, ?Eşimin pasaportunu değiştirmemiz gerekiyordu. Köln Başkonsolosluğu'nun internet sitesine konsolosluğun adreslerini almak için girdim. Orada e-konsolosluk hizmeti dikkatimi çekti. Oradan girip üye oldum ve randevulu sistemle gelmenin daha kolay olduğunu anladım. Oradan randevu aldık ve tam saatinde gelip bugün burada eşimin işlemlerini yaptırdık. Bu hizmeti herkese tavsiye ederim. Burada insanlar vakit harcamadan verilen randevu saatinde gelip 10 ? 15 dakika içinde işlemlerini yaptırabiliyorlar? dedi. Gelir gelmez işlerinin hallolduğunu belirten Gonca İğdeli ise internetin kolay ve zahmetsiz bir işlem olduğunu belirterek e-randevu hizmetini herkese tavsiye etti.

YIĞILMALAR ÖNLENECEK

"Bu hizmet ile artık vatandaş bizi değil biz vatandaşı bekliyoruz" diyen Köln Başkonsolosluğu Muavin Konsolosu Utku Atahan e-randevu hizmetiyle ilgili şunları söyledi: ?E-konsolosluk üyesi vatandaşlarımızın internet üzerinden konsolosluğa gelmeden yapabileceği bazı işlemler var. Örneğin pasaport uzatma işleminde pasaportunu postayla gönderip işlemleri e-konsolosluk üzerinden tamamlayabiliyor. Ancak bizzat gelmesi gereken işlemlerde e-konsolosluk üzerinden randevu alabiliyor. Biz buna e-buluşma hizmeti diyoruz. Bu hizmete bazı başkonsolosluklarımızda geçildi. E-konsolosluk üyesi vatandaşımız e-buluşma modülünden randevu alıyor ve randevu saatinde gelip beklemeden işlemini yaptırabiliyor. Köln Başkonsolosluğunda her perşembe saat 14.00-15.30 arası bu hizmet veriliyor. Yeni pasaport, nüfus cüzdanı, vekalet verme gibi noterlik işlemi için bu hizmet ile randevu alıp, kuyrukta bekleme sorunu kalkıyor. Bu e-konsolosluk ve e-randevu hizmetlerimizi geliştirerek başkonsolosluklardaki yığılmaları azaltmak istiyoruz. Bu hizmetlerimiz ne kadar çok kullanılırsa hem vatandaşlarımız hem de bizler için o kadar iyi olacak.?