Çağrı Merkezi Sınavında Karadeniz Şivesi Engeli

Rize'de Türk Telekom bünyesinde kurulacak çağrı merkezi için 3 bin 500 kişi başvuruda bulundu. Ancak 3 aşamalı sınava tabi tutulan adayların büyük bir kısmı, sözlü mülakatta Karadeniz şivesi ile konuşunca diksiyon engeline takılıp elendi.

Rize'de Türk Telekom bünyesinde kurulacak ve ilk etapta 500'e yakın kişinin alınacağı duyurulan çağrı merkezine 3 bin 500'ü aşkın başvuruda bulunuldu. Adaylar, Rize Telekom Müdürlüğü'nde mülakat sınavı kapsamında diksiyon, kişilik ve klavye testlerine tabi tutulmaya başlandı. Ancak Karadeniz şivesi ile konuşan adayların büyük bir kısmı diksiyon engeline takıldı. Adaylara sözlü mülakatta, " Çatalca'da topal çoban, çatal yapıp çatal satar" tekerlemesi tekrarlattıldı. Erkek adayların sadece yüzde 10'u, kadın adayların ise yüzde 40'ının diksiyondan geçer not almayı başardığı öğrenildi.

'ŞİVELİ KONUŞAN ADAYLAR İŞİMİZİ ZORLAŞTIRIYOR'

Sınav sorumlusu, Asist Rehberlik Hizmetleri Uzman Yardımcısı Yunus Kara, çağrı merkezine alınacak adayların mülakatlarının sürdüğünü belirterek, büyük bölümü Rize ve yöre şivesi ile konuşan adayların işlerini zorlaştırdığını söyledi. Kara, "İstanbul Türkçesi ile konuşan kişilerin yanı sıra çoğunluğu yöre şivesi ile konuşan adaylarımız var. Bir tekerlememiz var. Bu tekerlemeyi kendilerine has mahalle ağzı ile okuyorlar. Bu konuşmayı kolayca ayırt edebiliyoruz. Düzgün Türkçe ile konuşan aday sayısı az. Erkeklere göre bayanlar bu konuda biraz daha iyi" dedi.

Sınavların bir süre sonra sona ereceği ve kazananların isim listesinin açıklanacağı belirtildi. - Rize