Turizmcilere, İnternette Satışı Paneli

-google Türkiye, Ege Turistik İşletmeler ve Konaklamalar Birliği (ETİK) üyelerine internet üzerinden yapılan turizm satışlarını anlattı.

ETİK ve Google Türkiye tarafından düzenlenen 'Online Rezervasyon ve Online Turizm' paneli Kaya Termal Otel & Convention Center'da yapıldı. Şehir içi otellerin yöneticilerinin katıldığı panelde Kültür ve Turizm İl Müdürü Abdülaziz Ediz, ETİK Yönetim Kurulu Başkanı Mehmet İşler, Google Türkiye Ülke Müdürü Bülent Hiçsönmez, Google Türkiye Hesap Yöneticileri Çiğdem Canatan Heni Hazbay konuşmacı olarak yer aldı.

Panelin açılışında konuşan ETİK Yönetim Kurulu Başkanı Mehmet İşler, İzmir'in, Kültür ve Turizm Bakanlığı'nın medya planından yeteri kadar kaynak alamadığını, bunun arttırılması için mücadele edeceklerini söyledi. İnternet üzerinden alış veriş konusunda son yıllarda ciddi artış yaşandığını dile getiren İşler, "İzmir hem şehir içi hem de resort otellere sahip bir kent. İnternet üzerinden satışlar özellikle şehir içi oteller için büyük bir mecra. Bu tür otellerimizin internetten daha fazla yararlanmasını sağlamak istiyoruz" dedi.

Turizm sektörünün internet dünyasını en efektif kullanan sektörlerin başında geldiğini söyleyen Google Ülke Müdürü Bülent Hiçsönmez, insanların artık bilgiye ulaşmadan adım atmadığını belirterek, "Türkiye'de 35 milyon internet kullanıcısı var. Türkiye internette toplam geçirilen süre bakımından Avrupa birincisi, e-ticarette ikinci durumda. İnternetten alışveriş her geçen gün artıyor, en çok alınan şey ise uçak bileti. Bir kez internetten alışveriş yapan bir kişi ise daha sonra devamlı alış veriş yapıyor" diye konuştu.

Google Türkiye Hesap Yöneticisi Çiğdem Canatan ise krizin ardından 2009 yılında turizmde yüzde 11'lik bir azalma olmasına karşın online yolculuğun yüzde 1. 7 büyüdüğünü, tüketicinin internet üzerinden tatil alışverişi yapmayı tercih ettiğini söyledi. Canatan, "İnternette daha çok fiyat odaklı bir psikolojiye bürünen tüketici karşılaştırma yaparak satın almaya başladı. İnternet üzerinden alışverişte yüzde 12 ile uçak bileti satışı ilk sırayı alıyor, bunu otel rezervasyonları takip ediyor. Bu satışların da 2012'de yüzde 12 oranında artması bekleniyor" dedi.

Tatil planının hayal etmekle başladığını ifade eden Çiğdem Canatan, "Rezervasyona karar verme noktasında sizin internette bulunmanız gerekiyor. Google'un Arama Hacimleri İstatistiği'ne göre, 2010 yılında 'erken rezervasyon' kelimesi en çok aranan kelime oldu. Erken rezervasyon Türkiye'de dört dönemde yapılıyor. Her sezon bitişinde aramalar zirve yapıyor. Rezervasyon aşamasında otellerle ilgili bloglar okunuyor. Web sitenizin kolay bir arayüzü varsa buradan satış yapabiliyorsunuz. Çünkü kullanıcının bir sitede kalıp kalmayacağına karar vermesi 8 saniye, kullanıcıyı sitenizde daha fazla tutmak için çeşitli yollar bulmanız gerekiyor" diye konuştu.

İzmir İl Kültür ve Turizm Müdürü Abdülaziz Ediz ise kentin turizmden daha fazla pay alabilmesi için birlik olması gerektiğini vurguladı. 2011'in ilk üç aylık değerlendirmesinde yüzde 42'lik bir artış gözlendiğini anlatan Ediz, "Bunun rakamın yıl sonu ortalamasında yüzde 20'lere ulaşılması güç olmayan bir rakam. Bunu yapacak olanlar bizleriz ancak sizin birlikteliğiniz olmadan ne yerel yönetimden ne merkezi hükümetten ne de başkasından bir şey beklemeyin" dedi. İzmirli turizmcilerin birbirleriyle değil, diğer illerle ve diğer ülkelerle rekabet etmesi gerektiğini ifade eden Ediz, "Siz kendi içinizde rekabet ederseniz zarar eden sadece siz olmazsınız, İzmir olur. Yatak sayısı belli; eğer oteller hala boşsa bunda bir eksiklik var demektir. Bakanlığın elbette ki görevi hem Türkiye'yi hem de İzmir'i tanıtmaktır. Ancak bu tanıtıma bu işten nemalananların da katkı koyması lazım. Ancak İzmir'de herkes kendiyle uğraşırken başka bölgelerde insanlar daha değişik imkanlardan yararlanabiliyor" diye konuştu. - İzmir