Türkiye'nin İlk Veznesiz Şubesi Finansbank'tan

Finansbank gişe ve bireysel işlemlerin aynı çalışan ile yapılacağı veznesiz şubelerini hayata geçiriyor.

Finansbank açıklamasına göre, Finansbank'ın İstanbul Seyrantepe ve Barbaros Bulvarı şubelerinde pilot uygulaması başlatılan "Pratik Şube" ile müşterilerin bankada geçirdiği süre kısalıyor.

"Pratik Şube"de geleneksel yapıda vezne bulunmuyor. Gişe işlemleri ve diğer bankacılık hizmetleri aynı müşteri temsilcileri tarafından sunuluyor ve müşterilerin vezne ile satış temsilcilerinden aldıkları hizmetleri oturarak çok daha konforlu bir şekilde tek bir yerden almaları sağlanıyor.

S-matik sisteminde yapılan akıllı önceliklendirme ile de müşterilerin bekleme süresi kısalıyor. Finansbank, pilot uygulamasına başladığı veznesiz

"Pratik Şube"leriyle müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı amaçlıyor.

Muhabir: Musab Turan

Yayıncı: Affan Kulunyar - İSTANBUL