Dünya Bankası, Manisa'daki Sağlık Hizmetlerine Hayran Kaldı

Sağladığı finansmanla başarıya ulaşmış projelerin öykülerini filme alan Dünya Bankası yetkilileri, etkileri ve sonuçları itibariyle büyük bir başarı kaydetmiş Vatandaş Karnesi 2011 çalışmasını filme almak üzere Manisa'ya geldi.

Kent Konseyi öncülüğünde hazırlanan 2011 Vatandaş Karnesi çalışmasında en yüksek notu alan sağlık hizmetleri Dünya Bankası'nın projeye ilişkin film çekiminde geniş yer buldu. Vatandaş memnuniyeti açısından kamu hizmetleri içerisinde birinci seçilen sağlık hizmetlerini yine kendi alanında yüzde 86 memnuniyet oranıyla en yüksek notu alan 3 Nolu Aile Sağlığı Merkezi'nde inceleyen Dünya Bankası Prodüktörü Alison Schafer ve Dış İlişkiler Koordinatörü Tunya Celasin Aydınalap, başarı öyküsünü filme aldı. Aile Sağlığı Merkezi'nin fiziki koşulları, hekim-hasta ilişkileri, sağlı hizmeti sunumu gibi birçok kriteri gözden geçiren yetkililer, hekimler ve muayene olmaya gelen hastalarla röportajlar yaptı. Vatandaşların hekimlerin kendilerine yaklaşımları ve aldıkları sağlık hizmetinden duydukları memnuniyete yer verdikleri görüşmelerin ardından Dünya Bankası Dış İlişkile Koordinatörü Aydınalp Manisa'da bulunma nedenlerine ilişkin bilgiler verdi. Dünya Bankası'nın kendi finanse ettiği projelerin başarılarını filme almak yoluyla daha çok paydaşla paylaşmayı öngördüğünü ifade eden Aydınalp, "Raporu okuduğunuzda sonucu almak kulağa hoş geliyor, ama görmeyince anlamıyorsunuz. Görselle zenginleştirmek istedik ki; başarı öyküsünden sistem içerisindeki herkes faydalansın" dedi.

Tarafsız bir gözle izlenimlerinin ne olduğuna ilişkin bir soruya ise Aydınalp, "Hastalar ve hekimler burada bir aile gibi olmuşlar. Bir hasta kendi hekimine muayene olduktan sonra diğer hekimlerinde odalarına giderek selam veriyor, sohbet ediyor. Mükemmel bir iletişim kurulmuş. Burayı beklentimin çok çok ötesinde buldum. Çok iyi. Şapkam uçtu derler ya. Şapka uçurtan bir hizmet anlayışı" yanıtını verdi. - MANİSA