Gümüşhane Belediyesinde "Beyaza Masa" Dönemi

Gümüşhane Belediye Başkanı Ercan Çimen, Beyaz Masa sistemi ile vatandaşın istek, talep ve şikayetlerini anında alıp kısa zamanda çözüm üretmek üzere çalışmalara başladıklarını bildirdi.

Çimen, yaptığı yazılı açıklamada, 30 Mart'ta yapılan yerel seçimlerin ardından Gümüşhane Belediyesinin yeni bir kimliğe bürünerek hızlı şekilde yeniden yapılanma süreci içine girdiğini belirtti.

Vatandaşların istek ve şikayetlerinin hızlı şekilde değerlendirilmesi, alınan bu istek ve şikayetlerin birimlere yönlendirilmesi amacıyla "Beyaz Masa" hizmeti verilmeye başlandığını ifade eden Çimen, şunları kaydetti:

"Esas olan hizmettir. Zamanında yerine getirilmeyen ve çözüme kavuşturulamayan bir talep halka eziyet anlamı taşır. Geç gelen hizmet, hizmet değildir. Belediyeler, hizmetin önünü kesen değil, hizmet üreten ve hizmetleri koordine eden merkez olarak dinamik işlev görmek zorundadır. Bizim tüm gayretimiz de bu istikamettedir. Beyaz Masa bu açıdan geç kalmış çok hayati bir fonksiyonu yerine getirecektir."

Çimen, Gümüşhane halkına her açıdan nitelikli hizmet verecek bir kurum olmak için belediye başkanlığı görevine seçildiğini de belirterek, açıklamasını şöyle tamamladı:

"Beyaz Masa sistemi ile vatandaşımızın istek, talep ve şikayetlerini anında alıp kısa zamanda çözüm üretmek üzere çalışmalara başladık. Beyaz Masa'ya gelen her türlü başvuruyu inceleyecek, ilgili birimlerle ya da kurumlarla irtibata geçerek başvurulara çözüm bulacak ve sonucunu başvuru sahibine bildireceğiz. Beyaz Masa, belediyeye herhangi bir işin takibi için gelen vatandaşımızın işini en kısa zamanda çözüme kavuşturmak konusunda danışmanlık hizmeti de verecek. Beyaz Masa'nın işlevini ve fonksiyonunu önümüzdeki dönemlerde daha da artırarak belediyeyi bütünüyle halkımızın hizmetine amade kılacağız. Ayrıca bize yapılacak tüm başvuruları burada arşivleyerek, vatandaşımızın talep ve hizmet alımlarının dokümantasyonu ve takibini sağlamış olacağız." - Gümüşhane