Manavgat'ta Tüketici Şikayetlerinde Rekor Artış

Manavgat'ta Tüketici Hakem Heyeti'ne 2013 yılında bin 600 olan şikayet sayısının geçen yıl 22 bin 358'e çıktığı bildirildi.

Manavgat Kaymakamı Emir Osman Bulgurlu, yaptığı yazılı açıklamada 2013 yılında Tüketici Hakem Heyetine yaklaşık bin 600 başvuru yapıldığını kaydetti. Geçen yıl başvuru sayısının 22 bin 358'e yükseldiğini belirten Bulgurlu, 11 bin 641 başvurunun tüketici lehine, 9 başvurunun aleyhine sonuçlandığını ifade etti.

Bulgurlu, açıklamasında şu görülere yer verdi:

"Başvurulardan 10 bin 708'inin ise incelenme işlemleri devam etmektedir. Yapılan başvurulara Tüketici Hakem Heyetimizce yasal süre içerisinde ivedilikle cevap verilmektedir. Tüketiciler haklarını aramaktan çekinmemeli, yasalar ile güvence altına alınan haklarına sahip çıkmalıdırlar. 6502 sayılı Kanun kapsamında ilçemiz tüketicilerin korunması ve daha kaliteli hizmet alabilmeleri için Tüketici Hakem Heyetimiz özverili şekilde çalışmalarına devam etmektedir." - Antalya