Suşehri'nde Tüketici Hakem Heyeti'ne 410 Kişi Başvurdu

Suşehri ilçesinde Tüketici Hakem Heyeti'ne, geçen yıl 410 başvuru yapıldığı belirtildi.

Suşehri Tüketici Hakem Heyeti Başkanı Murtaza Yıldız, AA muhabirine yaptığı açıklamada, 2015 yılında 410 başvuru yapıldığını, 2014 yılından devir eden 574 müracaat dosyasıyla 984 dosyadan 860'ını karara bağladıklarını ifade etti.

Başvurulardan 184 dosya için ise şikayetçi olunan yerlerden savunmalarının istendiğini aktaran Yıldız, "Bu dosyalarla ilgili cevap beklenmektedir. Görüşülen dosyaların yüzde 99'undan çıkan karar tüketici lehine sonuçlanmıştır" dedi.

Yıldız, kendilerine yapılan başvuruların çoğunluğunu bankaların aldığı dosya masraflarının oluşturduğunu ifade etti.

Suşehri Tüketici Hakları Derneği Başkanı Turgay Şimşek ise dernek olarak haksızlığa uğradığını düşünen vatandaşlara her zaman destek olduklarını belirtti. Derneklerinin, tüketici hakları kavramını halka yerleştirmek, tüketicilerde hak arama bilincini oluşturmak ve geliştirmek amacıyla kurulduğunu belirten Şimşek, "Güçlü, doğru ve etkili bir tüketici hareketinin yaratılmasını amaç ediniyoruz. Bu sebeple, haksızlığa uğradığını düşünen vatandaşların sıkıntılarını çözmeye çalışıyoruz."