Vali Oduncu: "Mesai Kavramımız Olamaz"

Osmaniye Valisi Mehmet Oduncu, kamu kurumuna gelen vatandaşların işlerinin süratle yapılması gerektiğini belirterek, "Vatandaşlarımız sorunlarının çözümü için gerekiyorsa il müdürleri ile görüşebilmeli" dedi.

Vali Oduncu, kamu kurum ve kuruluşları il müdürleri ile yaptığı değerlendirme toplantısında, Osmaniye'de kamu hizmetleri iyi gidiyorsa, devlet kurumları iyi çalışıyorsa ve dolayısıyla vatandaşlar bu çalışmalardan memnunsa bu başarının herkese ait olduğunu belirterek, "Fakat aksine, yürüttüğümüz kamu hizmetlerinde aksaklıklar varsa, vatandaşımız mecbur kalmadıkça devlet dairesine gelmek istemiyorsa, kamu hizmetlerinin yürütülmesinden vatandaşlarımız şikayetçi ise; bu başarısızlığın müsebbibi, başta ilin Valisi olarak ben olmak üzere, hepimiziz. Yönetici olarak bu koltuklarda oturuyor olmamızın asıl sebebi, vatandaşlarımıza hizmet etmektir. Dolayısıyla hukukun dışına çıkmadan, vatandaşlarımızın ihtiyaçlarını süratli bir şekilde gidermek bizim birinci görevimizdir" dedi.

Kamu hizmetlerinde önceliğin vatandaş olduğunu vurgulayan Vali Oduncu, şöyle devam etti:

"Bizler, vatandaşlarımıza hizmet etmek için varız, ilk önceliğimiz vatandaş olmalı. Bu nedenle kamu kurumuna gelen vatandaşlarımızın işleri süratle yapılmalı, yapılması mümkün olmayan işlerin ise neden yapılamadığı vatandaşımıza izah edilmeli, nasıl yapılacağı konusunda yol gösterilmeli ve dolayısıyla vatandaşımızın her halükarda memnun ayrılmaları sağlanmalı. Vatandaşlarımız sorunlarının çözümü için gerekiyorsa il müdürleri ile görüşebilmeli."

Kamu hizmetlerinde vatandaşın memnuniyeti kadar çalışan personelin motivasyonunun, hizmetlerin kalitesi bakımından önemli olduğunu belirten Vali Oduncu, "Hepimizi bir aile olarak görüyorum. İl müdürlerimiz her ne sorunları varsa benimle paylaşabilirler. Aynı şekilde kurumlarda çalışan personelimiz de kendi kurumlarının müdürleri ile sorunlarını paylaşabilmeli ve çözebilmeliler. Bir kurumda çalışan personelde memnuniyetsizlik varsa, başarı söz konusu olamaz. Bu nedenle kurumlarda çalışan personelimizin motivasyonu, vatandaşlarımıza daha kaliteli hizmet verilmesi açısından oldukça önemli" dedi.

Kamu hizmetlerinde, kamu menfaatinin ön planda olduğunu belirten Vali Oduncu, "Yöneticiler olarak bizim mesai kavramımız olamaz. Hepimiz 24 saat görevde olmak zorundayız. Sizler bana her saat ulaşabilirsiniz, benim telefonum 24 saat açık. Sizlerin de telefonları size her an ulaşabileceğim şekilde açık olmalı. Ayrıca işleri acil olan vatandaşlarımız size 24 saat ulaşabilmeliler. İl müdürlüğü 8-5 vazifesi değildir" diye konuştu. - OSMANİYE