Bankalar Tüketicinin Önünü Kesiyor

Kalyoncu, yaptığı yazılı açıklamada, banka kredisi kullanan tüketicilerden, "dosya masrafı, ekspertiz, kredi tahsis değerlendirme ücreti gibi bedellerin, müzakere edilmeden alınmasının yasal olmadığı"na dair alınan kararlardan sonra, birçok tüketicinin hakem heyetlerine başvurduğunu bildirdi. Tüketiciler dosya masraflarını belgelendirmek istediklerinde bankaların kendilerinden fahiş fiyatlarda masraf istediğini iddia eden Kalyoncu, şunları ifade etti:

"Yargıtay kararlarına karşın kredi kullanan vatandaşlardan dosya masrafı adı altında aldığı paraları geri ödemeyen bankalar, masrafların belgelendirilmesi için 30 TL'den 250 TL gibi kabul edilemez bedellere ulaşan talepleriyle, dosya masrafını geri ödese bile, bu parayı tekrardan tüketiciden çıkarma yolunu bulmuş görünmektedir. Belge talep edilmesi kredi sözleşmesinin bir parçasıdır, dolayısıyla sözleşmede bu ücretin alınacağına dair hüküm yer almalı ve ayrıca bu hükümde yasanın 6. maddesine uygun olmalıdır. Belge istenmesi halinde ücret alınacağına dair hüküm hiçbir sözleşmede yer almadığından, bu yönüyle bedel istenilmesi haksızdır. Diğer taraftan, dosya masrafı haksız olduğuna göre bu haksızlığın giderilmesi için yaptırılan harcamalar da haksız olacaktır.

Ayrıca unutulmamalıdır ki, bankaların ayıbını temizlemeye çalışan Heyet ve Mahkemeler, bu iş için masraf yapmakta, yani bankanın ayıbını devlet cebinden para ödeyerek gidermeye çalışmaktadır."