Bosch 21. Kalite Kongresi'nde

Bosch Ev Aletleri Pazarlama Müdürü Neylan Süer, TÜSİAD ve KalDer tarafından bu yıl "Yaşanabilir Gelecek" temasıyla düzenlenen 21. Kalite Kongresi kapsamında Türkiye Müşteri Memnuniyeti Endeksi oturumuna konuk oldu. Son üç yıldır beyaz eşyada, son iki yıldır da küçük ev aletlerinde müşterisini en çok memnun eden marka seçilen Bosch Ev Aletleri'nin sürdürülebilir yaşam felsefesi, teknolojileri ve projeleri ile yaşanabilir geleceğe bakış açısını katılımcılarla paylaştı.

"Yaşam için teknoloji" sloganıyla sadece bugünü değil, geleceğimizi de iyileştiren teknolojiler sunan Bosch Ev Aletleri, 19 – 21 Kasım 2012 tarihleri arasında İstanbul Lütfi Kırdar Kongre ve Sergi Sarayı'nda, "Yaşanabilir Gelecek" temasıyla düzenlenen 21. Kalite Kongresi'nde, ilk gün yerini aldı. Kongre kapsamında Bosch Ev Aletleri Pazarlama Müdürü Neylan Süer, 20 Kasım, Salı günü gerçekleştirilen Türkiye Müşteri Memnuniyeti Endeksi (TMME) oturumuna konuk konuşmacı olarak davet edildi. Süer, CNBC-E Ekonomi Sunucusu Melda Yücel'in moderatörlüğünde gerçekleştirilen oturumda, TMME'de son üç yıldır üst üste beyaz eşyada, son iki yıldır da üst üste küçük ev aletlerinde liderlik koltuğunu dolduran Bosch'un sürdürülebilir memnuniyeti yakalamasının sırlarını ve yaşanabilir gelecek kavramına bakış açılarını aktardı. Kongre bugün, Ulusal Kalite Ödül Töreni ile son buluyor.

Bosch'tan yaşanabilir gelecek tasviri

"Teknolojik Gelişmeler", "Rekabete Etkisi", "Sürdürülebilir Memnuniyet" ve "İmaj, İtibar, Bilinirlik" ana başlıklarında ele alınan TMME oturumunda, Melda Yücel'in, "Nasıl bir 2023 hayal ediyorsunuz? Yaşanabilir geleceği siz nasıl tarif edersiniz?" sorusunu yanıtlayan Bosch Ev Aletleri Pazarlama Müdürü Neylan Süer: "DNA'sında insana ve doğaya saygılı ürünler üretmek olan ve 125 yıldır dünyada, 100 yılı aşkın süredir de Türkiye'de sürdürülebilir bir yaşam için çalışan bir markanın temsilcisi olarak, yaşanabilir geleceği, çevre sevgisi ve bilincine sahip nesillerin sayesinde suyumuzun kıymetini bildiğimiz, elektrik gücümüzü ürettiğimiz, doğal kaynaklarımızı verimli kullandığımız, doğa güzelliklerini yaşattığımız, atıklarımızı ayrıştırdığımız ve geri dönüştürdüğümüz, genetiği ile oynanmamış mevsim sebze ve meyveleri tükettiğimiz, tertemiz havayı içimize çektiğimiz, mevsimleri layıkıyla yaşadığımız bir gelecek olarak hayal ediyorum."

Evlerde kullandığımız elektriğin yüzde 65'ini beyaz eşyalar harcıyor

Evlerde kullanılan elektriğin yaklaşık yüzde 65'ini ev aletlerinin harcaması dolayısıyla beyaz eşya sektörünün, çevreci ürün yaklaşımının merkezinde yer aldığını vurgulayan Neylan Süer: "Bugün beyaz eşyada Avrupa'nın enerji verimliliği lideri Bosch Ev Aletleri olarak, yüksek enerji verimliliği sağlayan teknoloji ve ürünler geliştirmenin yanı sıra toplumda enerjinin verimli kullanımının yaygınlaştırılması adına öncü bir rol üstleniyoruz.

90'larda başlattığımız Enerji Etiketi uygulaması ile ürünlerinin harcadığı enerji miktarları konusunda tüketicilerini bilgilendiren ve Türkiye'yi Enerji Etiketi ile tanıştıran ilk marka olarak, 2012 itibariyle tüm AB ülkelerinde zorunlu hale gelen yeni enerji sınıfı etiketlerini, ilk kullanmaya başlayan markayız. Küresel ısınma ve iklim değişikliklerinin dünya üzerinde yarattığı tahribatı önlemek adına daha az enerji ve daha az su tüketimine odaklanan yaklaşımımız ile bugün 15 yıl önceye kıyasla, elektrik tüketiminde yüzde 80, su tüketiminde yüzde 60'a varan tasarruflu ürünler sunuyoruz."

Daha fazla enerji tasarrufu ve daha yüksek performans sağlayan Bosch teknolojileri

Yüksek enerji verimliliği sağlayan teknolojileri araştırmaya ve bu sayede zaman, su ve enerji açısından daha tasarruflu ürünler geliştirmeye devam ediyor. Bosch HomeProfessional i-DOS çamaşır makineleri, A+++ enerji sınıfı ile A enerji sınıfı ürünlerden yüzde 30 daha az enerji tüketiyor, yıllık yaklaşık 7 ton su ve litrelerce deterjan tasarrufu sağlıyor.

Sahip olduğu akıllı otomatik dozaj sistemi ile makinenin deterjan çekmecesine, şişenin tamamı bir kez konan sıvı deterjan ile bir daha deterjan çekmecesini açmaya gerek kalmadan 40 defaya kadar yıkama yapıyor. Bu da, ortalama bir ay boyunca bir daha deterjan koyma derdine son veriyor. Özel sensörleri sayesinde makineye yüklenen çamaşırın ağırlığını, kirlilik derecesini ve kumaş cinsini belirliyor. Bu bilgilere dayanarak da kullanacağı yıkama programını, uygun sıcaklık derecesini ve devir sayısını kendi seçiyor, ne kadar deterjan ve yumuşatıcı alması gerektiğini de kendi belirliyor. Bosch HomeProfessional i-DOS tüm bu özellikleri ile başta aile ekonomisi olmak üzere doğaya da büyük katkı sağlarken, konforlu ve yeni bir dönemin temsilcisi oluyor.

Dünyanın en tasarruflu ürünlerinden biri unvanına sahip olan Bosch Active Water Eco² bulaşık makinesinde kullanılan ödüllü Zeolit® kurutma teknolojisi sayesinde ürün, daha az enerji harcıyor ve daha yüksek performans sunuyor. Bosch tarafından geliştirilen Zeolit® kurutma teknolojisi, nemi hapsedip enerjiye çevirebilme özelliği ile bulaşıkları çok daha hızlı bir şekilde ve çok daha az enerji tüketerek kurutabiliyor. Yine Bosch'un geliştirdiği ve ocaklarında kullandığı indüksiyon teknolojisi sayesinde diğer pişirme yöntemlerine göre birçok avantaj sunuluyor. Bosch indüksiyonlu ocakların tabanında bulunan özel manyetik alan, tencereyi algılayarak sadece tencerenin tabanını ısıtıyor. Ocak gözü yerine doğrudan tencere ısındığı için enerji kaybı olmuyor ve fazla enerji tüketimi önlenmiş oluyor. İndüksiyon teknolojisi ile sadece enerji değil, aynı zamanda, zamandan da tasarruf sağlanıyor. Bosch indüksiyonlu ocağa koyduğunuz iki litre suyla dolu bir tencere 3,39 dakikada 90°C sıcaklığa ulaşıyor. Bu süre diğer cam seramik ocaklar ile karşılaştırıldığında indüksiyonlu ocakların yüzde 25 daha hızlı olduğunu gösteriyor.

Uzun soluklu çevre ve eğitim odaklı projelerle sürdürülebilirliğe kurumsal destek

Bosch Ev Aletleri, geliştirdiği doğa dostu teknolojilerle enerji ve su tasarrufu, doğal kaynakların bilinçli kullanımı, karbon ayak izinin azaltılması, atık yönetimi gibi sürdürülebilirlik şemsiyesi altında bulunan birçok farklı konuya dikkat çeken bir marka. Bu dikkati, özellikle yürüttüğü kurumsal sosyal sorumluluk projeleriyle daha da yoğunlaştırıyor, insanları, çevre ve gelecek konusunda daha duyarlı olmaya yönlendiriyor. Bosch Ev Aletleri'nin yürüttüğü projeler:

2002'den bu yana Türkiye Eğitim Gönüllüleri Vakfı (TEGV) ile Ateş Böceği Gezici Öğrenim Birimi eğitim programını yürüten Bosch, Türkiye'nin çeşitli illerini geziyor, çocukların okul dışında da eğitim teknolojisinin olanaklarından yararlanmaları için çalışıyor. Bosch'un 10 yıldır desteklediği Ateş Böceği Gezici Öğrenim Birimi ile ilköğretim çağındaki 70 binin üzerinde çocuğa ulaşıldı.

Sürdürülebilir kalkınmaya ve çevre eğitimine katkı sağlamayı amaçlayan Yeşil Kutu Çevre Eğitimi Projesi'ni, 2008 yılından bu yana hem maddi hem de manevi olarak destekliyor. Proje kapsamında 2011 yıl sonu itibariyle toplamda yaklaşık 11 bin öğretmen ve 1 milyonu aşkın öğrenciye ulaşıldı. Sürdürülebilir kalkınma için eğitim alanında ilk ulusal konferans olan, uluslararası ve ulusal çapta bu alanda uzman 200'ü aşkın karar vericiyi bir araya getiren Birinci Ulusal Sürdürülebilir Kalkınma için Eğitim Konferansı, 15 Kasım 2012 tarihinde Bosch ana sponsorluğunda gerçekleştirildi.

Bosch Ev Aletleri'nin aynı yıl hayata geçirdiği bir diğer çevre ve eğitim odaklı kurumsal sosyal sorumluluk projesi ise Bosch Çevre Çocuk Tiyatrosu. Tiyatronun evrensel dilini kullanarak, çevre konusunda bilinçli bireyler yaratılmasına katkıda bulunmayı hedefleyen proje kapsamında bugüne kadar iki farklı oyun ile toplamda 40 bini aşkın çocuğa çevre koruma bilinci, doğa ve hayvan sevgisi aşılandı.

Bosch Ev Aletleri, 2011 yılında 5 Haziran Dünya Çevre Günü kutlamaları kapsamında yeni bir doğa dostu internet sitesi kurdu. www.bosch-cevrekulubu.com, 4 - 7 yaş grubu için "Minikler", 8 - 13 yaş grubu için "Yıldızlar" adlı iki farklı kategori aracılığı ile Türkiye'nin dört bir yanından farklı yaş gruplarından 120 bini aşkın çocuğu buluşturuyor.