Btk'nın İdari Yaptırımları Belirlendi

Tüketicilere yanlış ya da yanıltıcı bilgilendirme yapan ve tarifelerdeki kampanyalara uymayan elektronik haberleşme hizmeti sunan veya elektronik haberleşme şebekesi sağlayan şirketlere, bir önceki takvim yılındaki net satışlarının yüzde 2'sine kadar idari para cezası verilecek.

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumunun (BTK), idari para cezaları ile diğer yaptırım ve tedbirlere ilişkin usul ve esasları düzenleyen Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu İdari Yaptırımlar Yönetmeliği, Resmi Gazete'nin bugünkü sayısında yayımlanarak yürürlüğe girdi.

Buna göre, İşletmecilere, imtiyaz sözleşmesi kapsamında kurduğu elektronik haberleşme şebekesi ve tesislerini sözleşme süresinin sonuna kadar iyi, güncel ve çalışır durumda bulundurmaması, acil durumlara veya acil yardım çağrı hizmetlerine ilişkin yükümlülüklerini yerine getirmemesi ile yetkilendirmesi kapsamı dışına çıkarak hizmet vermesi veya şebeke ve altyapı kurması, bunları işletmesi durumlarında, bir önceki takvim yılındaki net satışlarının yüzde 3'üne kadar idari para cezası uygulanacak.

Şebekesine ilişkin donanım ve yazılım gibi yatırımlarına yönelik olarak yetkilendirmesinde veya ilgili mevzuatta yer alan yükümlülüklere uymayan, 'All Risk' sigortası yaptırma konusu ile kapsama alanına ilişkin yükümlülüklerini yerine getirmeyen işletmecilere de satışlarının yüzde 2'sine kadar idari para cezası verilecek.

Rehber ve bilinmeyen numaralar konusundaki yükümlülüklerin yerine getirilmemesi, yetkilendirme devri, hisse devri veya birleşme veya devralmaya ilişkin yükümlülüklerin yerine getirilmemesi durumlarında ise işletmelere net satışlarının yüzde 1'ine kadar idari para cezası uygulanacak.

Söz konusu fiiller dışında yetkilendirmeye ilişkin ilgili mevzuatı ihlal eden işletmecilere, net satışlarının yüzde 3'üne kadar idari para cezası verilebilecek.

Numaralandırmaya ilişkin ihlaller

Numaralandırma düzenlemeleri çerçevesinde kendisine tahsis edilen numaralar dışında diğer numara kaynaklarından numara kullanan işletmecilere, net satışlarının yüzde 2'sine kadar idari para cezası uygulanacak.

Ulusal numaralandırma planı kapsamında şebekelerinde gerekli düzenlemeleri yapmayan, ulusal numaralandırma planında veya kendisine tahsisli numaralarda yapılan değişikliklere ilişkin olarak belirtilen yükümlülükleri yerine getirmeyen işletmecilere net satışlarının yüzde 1'ine kadar idari para cezası verilecek.

İşetmecilerin kendisine tahsis edilen veya kullanım izni verilen numaraları, BTK'nın izni olmadan bir başkasına kullandırması veya devretmesi, hizmet türüne göre numara gruplarına yönelik ilgili mevzuatta yer alan düzenlemelere uymaması, kendisine tahsis edilen numaraları, ulusal numaralandırma planında bulunan diğer numaralarla karışıklığa neden olacak şekilde kullanması durumlarında işletmecilere net satışlarının binde 5'ine kadar idari para cezası uygulanacak.

İşletmecilere, abonenin numara taşıma talebi olmadan, aboneye ait kimlik bilgileri alınmadan veya eksik alınarak taşıma sürecinin başlatılması durumlarında net satışlarının yüzde 1'ine kadar idari para cezası verilecek.

Frekans kullanımına ilişkin ihlaller

Kendisine tahsisli frekanslar dışında frekans kullanması halinde işletmecilere, net satışlarının yüzde 2'sine kadar idari para cezası uygulanacak.

Tahakkuka esas bildirimlerin BTK'ya süresi içinde ve eksiksiz olarak yapılmaması veya yanlış bildirimde bulunulması durumunda işletmecilere net satışlarının yüzde 1'ine kadar idari para cezası uygulanacak.

İşletmecilere, erişim sağlanması kapsamındaki bilgilerin gizliliğine ilişkin yükümlülüklerini ihlal etmesi halinde işletmecinin net satışlarının yüzde 1'ine kadar idari para cezası uygulanacak.

-Son kullanıcı tarifelerine ilişkin ihlaller

Kurumun tarifeleri ve bu tarifelerin kapsam, süre ve koşullarını izleme ve inceleme sürecinde veya sonucunda öngördüğü tarifenin veya tarifeye ilişkin genel hükümlerin düzeltilmesinin sağlanması, tarifenin uygulanmasının geçici olarak durdurulması veya tarifenin yürürlükten kaldırılması şeklindeki tedbirlerin uygulanmadığının tespit edilmesi durumunda işletmelere net satışlarının yüzde 3'üne kadar idari para cezası uygulanacak.

Tarifelerin aşırı fiyatları içerecek şekilde uygulanması, rekabetin kısıtlanmasını hedefleyen fiyat indirimlerini ihtiva etmesi, haklı olmayan nedenlerle tüketiciler arasında ayrım yapılmasına yol açması ve bir hizmetin maliyetinin diğer bir hizmetin ücretiyle desteklenmesi suretiyle çapraz sübvansiyona neden olması gibi ihlallerinin tespit edildiği işletmecilere de aynı oranda ceza verilebilecek.

Tarifelerin kamuoyuna duyurulmasına dair yükümlülüklere ve buna ilişkin belirlenen süreye uyulmadığının tespit edilmesi, zorunlu tarife teklifinin BTK'ya onay için sunulmaması veya onaylandıktan sonra gerekçesiz bir şekilde yürürlüğe konulması durumlarında işletmelere net satışlarının yüzde 1'ine kadar idari para cezası verilecek.

Tüketici haklarına ilişkin ihlaller

Tüketicilere yapılan bilgilendirmelerin yanlış ya da yanıltıcı olması, doğru faturalama, hizmetin kısıtlanması ve durdurulması, şeffaflığın sağlanması ve bilgilendirme, tarife/kampanyalar dahilindeki taahhütler ve tüketici şikayetleri çözüm mekanizmasına ilişkin yükümlülüklerin yerine getirilmemesi durumlarında işletmelere net satışlarının yüzde 2'sine kadar idari para cezası uygulanacak.

Abonelik kayıtlarının eksik tutulması veya açık hatlara ilişkin ilgili mevzuata uymayan, tüketici mağduriyetinin giderilmesine yönelik yükümlülüklerini ve tarife değişikliklerini abonelere duyurma yükümlülüğünü yerine getirmeyen işletmecilere net satışlarının yüzde 2'sine kadar idari para cezası verilecek.

- Kişisel verilerin korunmasına ilişkin ihlaller

Kişisel verilere sadece yetkili kişiler tarafından erişilebilmesini ve kişisel verilerin tutulduğu sistemlerin ve kişisel verilere erişim sağlamak için kullanılan uygulamaların güvenliğini, abonelere/kullanıcılara ait işlenen ve saklanan trafik verilerinin öngörülen sürede tutma veya silme ile trafik verisinin ve konum verisinin işlenmesine ilişkin yükümlülüklerini yerine getirmeyen işletmecilere net satışlarının yüzde 3'üne kadar idari para cezası verilecek.

Yasa dışı olarak; kişisel verilerin tahrip edilmesi, kaybolması, değiştirilmesi, depolanması veya başka bir ortama kaydedilmesi, işlenmesi, ifşa edilmesi durumlarında işletmecilere net satışlarının yüzde 3'üne kadar idari para cezası uygulanacak.

- Milli güvenlik, kamu düzeni ve gizliliğin ihlali

Haberleşmenin gizliliği, milli güvenlik ve kamu düzenine aykırı davranışta bulunulması, işletmeci ve çalışanların yasaların öngördüğü istisnalar dışında haberleşmeyi engellemesi, gizliliğini ihlal etmesi, başkalarına bildirmesi ve açıklaması, yasalarla belirlenen hallerde istenilen bilgilerin Kanunla yetkili kılınan kişi ve kuruluşlara verilmesi ve elde edilmesinin engellenmesi hallerinde, işletmecilere net satışlarının yüzde 3'üne kadar idari para cezası uygulanacak.

Kısa mesaj hizmetlerinde Türkçe karakter kullanımına dair mevzuata uymayan işletmeciye, binde 5'ine kadar idari para cezası verilecek.

Kurum, Mobil Cihaz Kayıt Sisteminde kayıtlı iken elektronik kimlik bilgisi kopyalanmış gerçek cihazları sadece eşleştirme yapılan abone numaraları ile kullanılmak üzere kullanıma açılmasına ilişkin yükümlülüğe uymayan işletmeciye cihaz başına 10 bin ile 20 bin lira arasında idari para cezası verecek.

Milli güvenliğe aykırı işletmecilik yapıldığının yetkili makamlarca tespiti ve Kuruma bildirimi halinde bu durum ağır kusur sayılarak işletmecinin yetkilendirmesi iptal edilecek.

- İletişimin tespiti, dinlenmesi, kayda alınması

İşletmecilere, iletişimin tespiti, dinlenmesi, kayda alınması ve sinyal bilgilerinin değerlendirilmesine yönelik olarak Telekomünikasyon İletişim Başkanlığına verilmiş olan görevlerin yerine getirilmesine imkan sağlayacak kanun ve diğer düzenlemelerle getirilen yükümlülüklere uyulmaması halinde net satışlarının yüzde 3'üne kadar idari para cezası uygulanacak.

İşletmeci ve çalışanları, haberleşmenin engellenmemesi veya haberleşmenin gizliliğine veya içeriğine dokunulmaması gibi anayasal temel hak ve hürriyetlere ve kamu düzenine ilişkin ilkelere aykırı davranışta bulunamayacak. - Ankara