Başbakanlık Elektronik Hizmetlerinde Hedef Büyüttü

Başbakanlık, 2013 yılı Performans Programı hedeflerine göre, nüfusun yüzde 80'ine elektronik ortamda ulaşmayı planlıyor.

Başbakanlık Strateji Geliştirme Başkanlığınca hazırlanan 2013 Yılı Performans Programında, bilgi ve iletişim teknolojilerinden ileri düzeyde faydalanılarak hizmet etkinliğinin artırılması öngörülüyor.

Elektronik ortamda sunulan hizmet sayısında artış hedefleyen Başbakanlık, iş ve işlemleri kolaylaştıracak bir dizi çalışmayı hayata geçirecek.

Diğer kamu kurumları için örnek teşkil edecek çalışmalara göre, Başbakanlık bünyesinde hizmet veren internet sitelerine ziyaretçi sayısı önemli ölçüde artırılacak. 2011'de 52 milyon 636 bin 487 kişinin ziyaret ettiği Başbakanlık internet siteleri üzerinden bu yıl sonu itibarıyla 55 milyon kişiye hizmet verilmesi hedefleniyor.

Elektronik hizmetlerden yararlananların memnuniyet oranıyla ilgili tespitlerin yer aldığı programda, 2011'de yüzde 91.88 olan oranın yıl sonunda yüzde 93'e çıkarılması öngörülüyor.

-Elektronik ortamda sonuçlandırılan başvuru oranı

Başbakanlık elektronik ortamda sonuçlandırılan başvuru oranının da artırılmasını hedefleyerek, 2012 yılında yüzde 72 olarak belirlenen oranı bu yılın sonu itibariyle yüzde 75'e yükseltmeyi planlıyor. Başvuruların elektronik ortamda sonuçlandırılmasıyla vatandaşa daha hızlı ve kaliteli hizmet verileceği belirtiliyor.

Bu arada Başbakanlık elektronik ortama aktarılan arşiv belgelerinin sayısını da her geçen yıl artırıyor. Bu  yıl elektronik ortama aktarılan belge sayısının 1 milyon 400 bine ulaşması bekleniyor.

-Elektronik hizmetlere 11 milyonluk kaynak

Vatandaşın ihtiyaçlarına göre her geçen gün hizmet çeşitliliğini artıran ve diğer kamu kuruluşlarına da öncülük eden Başbakanlık, elektronik hizmetler için 11 milyon 270 bin liralık bütçe ayırdı.

Bas¸bakanlıgˆın bu yılki toplam bu¨tc¸e o¨denegˆi 769 milyon 789 bin lira olarak belirlenirken, performans hedeflerinin toplam maliyetinin 598 milyon 867 bin lira olması bekleniyor. - Ankara