Başkan Erol: "Tüketici Bilinci Geliştirilmeli"

Gaziosmanpaşa Belediye Başkanı Dr. Erhan Erol, tüketici hakları konusunda herkesin bilinçlenmesi gerektiğini belirterek, "Haklarımız konusunda ne kadar bilinçlenirsek, yaşadığımız sorunlarda o oranda azalacaktır" dedi.

15 Mart Dünya Tüketiciler Günü Gaziosmanpaşa'da kutlandı. Gaziosmanpaşa Belediyesi Basın Yayın ve Halkla İlişkiler bünyesinde kurulu Tüketici Masası yetkilileri 2010 yılında hizmet vermeye başlayan masaya şikayet başvurularında son bir yılda yaklaşık yüzde 40'lık artış olduğuna dkkat çekerek, en çok şikayetin kapıdan yapılan satışlardan geldiğini belirtti. Dünya Tüketiciler Günü nedeniyle yapılan çalışmalar hakkında bilgi veren Tüketici Masası yetkilileri 2010 yılında tüketici sorunları konusunda 1876

olan başvuru sayısının 2011 yılında 2390 kişiye yükseldiğini belirterek, "Gaziosmanpaşalılar her türlü şikayetleri için masamıza başvurabilirler. Vatandaşların kanun kapsamındaki haklarını korumak

ve çözüm üretmek için kurulan masamızda aynı zamanda tüketici hakları konusunda detaylı bilgi de verilmektedir. Geçtiğimiz yıl yapılan 2390 şikayet başvurusundan 1574'ü olumlu bir şekilde sonuçlandırılmıştır" dedi.

Verilen bilgiye göre Gaziosmanpaşa Belediyesi Tüketici Masasına en çok şikayet kapıdan yapılan şatışlar, ayıplı mal satışı ve kredi kart kullanımı konusunda geliyor. Vatandaşlar garanti belgesi ve uygulanabilirliği konusunda yaşadıkları şikayetleri de sık sık gündeme getiriyor. Gaziosmanpaşa Belediye Başkanı Dr. Erhan Erol, yayınladığı mesajda tüketicilere katma değer getirecek daha dengeli kuralların her yıl çeşitlendirilerek yasalarda yerini alması gerektiğini ifade ederek, "İnsanoğlu beşikten mezara

kadar tüketicidir. Teknolojik gelişmelerle birlikte toplu üretim yapılabilmesi sonucunda insan sağlığına zararlı pek çok mal ya da hizmet piyasaya sunulabilmektedir. Bu nedenle Tüketici hakları konusunda herkesin belirli bir bilince sahip olması sağlıksız ve ayıp mal satışlarının önüne geçilmesinde en büyük etken olacaktır" dedi.