CMC'nin Sponsorluğunda Düzenlenen Finans Call Center Zirvesi Yoğun İlgi Gördü

CMC'nin sponsorluğunu üstlendiği Finans Call Center Zirvesi 10 Mayıs'ta Haliç Kongre Merkezi'nde düzenlendi. Finans Call Center Zirvesi'nde, banka, emeklilik ve sigorta şirketlerinin yetkilileri, örnek çağrı merkezi uygulamalarını aktardı, yeni hizmetler tanıtıldı, finans sektöründeki çağrı merkezi çözümleri ve sektörün gelişim alanları interaktif sunumlarla tartışıldı.

Call Center Zirvesi kapsamında düzenlenen zirvelerden Finans Call Center Zirvesi'nin sponsoru olan CMC, finans kurumlarına verdiği tele-satış, tahsilat yönetimi, bankacılık inbound ve sosyal medya hizmetlerinin ayrıntılarını zirvede katılımcılarla paylaştı. Finans sektörüne hizmet sunan dış kaynak çağrı merkezleri içinde pazar payı en büyük firma olan CMC, banka, sigorta ve emeklilik şirketleri için sunduğu hizmetleri, yüksek kalite ve bilgi güvenliği standartları çerçevesinde sunduğunu vurguladı.

Nice Medya tarafından düzenlenen Call Center Zirvesi, yıllardır bu sektörde faaliyet gösteren kişi ve kurumların, dünya ölçeğinde ödüllendirilmiş profesyonellikleri seviyesinde bilgi alışverişinin yanı sıra, çağrı merkezinin önemini kavramış ve kurmak isteyen kobi temsilcilerinin ihtiyaç duyduğu tüm temel bilgilere de ulaşabilecekleri çeşitlilikte, A'dan Z'ye tüm çağrı merkezi ilgililerine hitap eden oturumlardan oluşuyor.

2 gün süren etkinlikte oturumların yanı sıra farklı formatta etkinliklerle de çağrı merkezi sektörünün yenilikçi ve yaratıcı yönleri ortaya kondu.