Merzifon'da Tüketici Hakem Heyeti Toplandı

Merzifon Kaymakamı Ozan Balcı başkanlığında Merzifon Tüketici Hakem Heyeti Toplantısı yapıldı.

Merzifon Kaymakamlığı toplantı salonundaki toplantının ardından açıklama yapan Kaymakam Balcı, tüketiciler ile satıcı ve sağlayıcılar arasında çıkan uyuşmazlıkları çözümlemek amacıyla veya tüketici mahkemelerinde delil olarak ileri sürülebilecek kararları almak üzere hakem heyetini topladıklarını anlattı.

Toplantıda 202 tüketicinin şikayetini ele alarak dosyaları incelediklerini belirten Balcı, "Toplantıda ele alınan şikayet dosyalarından 142'si tüketici talebi kabul edilirken, 60 tüketicinin talebi reddedildi. Sorunların ve çözüm yollarının görüşüldüğü toplantıda heyet tarafından hazırlanan çalışma plan ilgili kurum ve kişilerle paylaşılarak çözüm arandı" dedi.

Başvuru dosyaları üzerinde hassas şekilde durulduğunu dile getiren Balcı, "İlçemiz Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığınca dosyalar geçmişe nazaran daha hızlı bir şekilde görüşülerek iyi sonuçlar alınıyor. Elde edilen başarı ilçemiz ve vatandaşlarımız için memnuniyet verici" diye konuştu.