Mıchael Page Barometresine Göre Kurumsal Stratejinin Yeni Dinamikleri

MICHAEL PAGE BAROMETRESİNE GÖRE KURUMSAL STRATEJİNİN YENİ DİNAMİKLERİ:

YAZILIM ARAÇLARI ve DIŞ KAYNAKLAR

İstanbul, Eylül 2013- Geçtiğimiz aylarda sonuçlanan Michael Page Global HR Barometer 2013 araştırmasının sonuçları gösteriyor ki; İnsan Kaynakları liderleri yüksek değere sahip stratejik hedeflerine odaklanmak yerine, yazılım araçlarını daha çok kullanıyor ve günlük işleri de dış kaynaklar aracılığı ile (out sourcing) çözümleyi tercih ediyor. Bu durum IK'nın küresel bağlamda değişen yüzünü ortaya çıkarıyor.

Dünyanın önde gelen uzman işe alım ve danışmanlık şirketi Michael Page tarafından gerçekleştirilen, Michael Page Global HR Barometer 2013 araştırması, küresel çapta 4,300'ün üzerinde insan kaynakları yöneticisi ile işbirliği yapılarak hazırlandı.

Araştırmaya göre IK, yönetim için ihtiyaç duyulan eleman datasının sağlarken, aynı zamanda insanları, kurumsal amaçlar doğrultusunda ve çalışanların gelişimi hakkında üst düzey iş sorularını cevaplayan ve onları daha üretken hale getiren bilgi merkezleri haline dönüşüyor. Ve hızlı bir şekilde gelişen yazılım araçları, IK'nın günlük operasyonları için geçerli olmaya başlıyor. Hatta bilgi işlem araçları ve yazılımlar insan kaynaklarının her alanında görülüyor: IK liderlerinin %95'i maaş bordrosu sistemleri kullanıyor, %78'i eleman yönetimi, ( Latin Amerika'da %87) ve her on şirketten altısı eleman alımı ve değerlendirme işlemleri için bilgi teknolojilerini ve yazılım araçlarını kullanıyor.

Dünya çapında ise, özellikle Latin Amerika şirketleri genelde IK' nın her kategorisinde istihdam yazılımlarını kullanıyorlar. Bununla birlikte Avrupalı işyerlerinin %86'sı bilgi teknoloji tabanlı çalışan yönetim sistemlerini tercih ediyor. Asyalı şirketlerin %69'u değerlendirme araçlarını kullanıyor. İnsan kaynakları alanlarının çoğunluğunda, yaklaşık tüm işyerlerinin yarısı teknolojik yazılımları benimsiyor.

Bu araştırma, İnsan Kaynaklarının, yasal bilgi birikimleri, dengeler ve faydalar gibi konulardaki geleneksel deneyimlerine ek olarak, kurumlara değer katmada büyük potansiyele sahip olduğunu gösteriyor. IK liderleri, tüm bu rolleri yerine getirmek için, değişikliklere adapte olmaya ve yeni araçları kullanan IK takımı için eğitimler geliştirmeye ihtiyaç duyuyor.

Örneğin; işyerlerinin %83' ünün benzer türde bir değerlendirme kullandığı ortaya çıkmıştır. On şirketten altısı (%61)küresel boyutta tüm bu bilgi teknolojilerini profesyonel gelişim için kullanmaktadır, özellikle Latin ve Kuzey Amerika'nın yaklaşık yarısı (%48) bu yazılımları istihdam için kullanmaktadır. Dünya çapında yaklaşık on şirketten dördü (%39) iç hareketlilik için değerlendirmeleri kullanmasına rağmen, Avusturalya ve Yeni Zelanda için bu oran sadece %17'dir.

Micheal Page İnsan Kaynakları Müdürü Manuel Soriano: "İK, insanları şirket amaçlarına bağlayarak değer kazanan, bilgi merkezleri haline gelmektedir. Müşteri analizi oluşturmak için ihtiyaç duyulan zengin bilgiyi sağlayan yazılım sistemleri bu değişimde anahtar rol oynamaktadır. Ayrıca, bu araçlar İK liderlerinin gerekli stratejik ihtiyaçlarına odaklanmaları için gereken boşluğu sağlamaktadır. Bu ihtiyaçlar şunlardır; değişimleri düzenleme, iş gücü ihtiyacını öngörme ve değişen çalışma şartlarında şirketi ve üst düzey yöneticilerini koruma." diyor.

Dahası, dışarıdan destek alma (out sourcing) bazı bölgelerde daha yaygın olmasına karşın küresel anlamda hızla gelişiyor. İK faaliyetlerinde dışarıdan destek almaya talep en çok Latin Amerika şirketlerinde görülürken, en az talep ise Avusturalya ve Yeni Zelanda'da görülüyor.

Özellikle, dünya genelindeki şirketlerin üçte biri (%37) maaş bordroları için dışarıdan destek alırken, bir çeyreğinden fazlası (%27) geçici operasonları için dış destek alıyor. (Latin Amerika'da bu oran%51 artışla). Şirketlerin altıda biri (%17) istihdamı tamamen dış kaynaklar yapmakta ve benzer oranlarda İK bilgileri için kullanılıyor.

Manuel Soriano:" İK'nın daha çok stratejik olaylara odaklandığı açıktır. İdari işlerin dışarıdan veya ortak servis merkezleri tarafından yürütülmesi veya otomatikleştirilmesi sayesinde İK liderleri daha büyük sorunlara odaklanabiliyor. Araştırmamızda önerilen bir diğer unsur ise, şirketi ve sektörü tamamen anlamış operasyonel pozisyonlardan gelen İK yöneticilerinin ortaya çıkartılmalarının ve istihdam edilmelerinin önemli olduğudur." şeklinde görüşlerini belirterek, " Fakat şüphe yok ki İK liderleri gelecekte gitgide daha stratejik rollerde ve önemli iş ortakları olacaklardır. İster operasyon tarafından gelsin ya da iş gücü uzmanları olsun fark etmez, şirketler listenin başında olabilmek için daha çok stratejik düşünürler ortaya çıkarmalı ve istihdam etmelidir." ifadesini kullanıyor.

ARAŞTIRMADAKİ DİĞER ANAHTAR BULGULAR

· Asyalı şirketler, maaş bordro yazılımlarını en az kullananlardır- Kuzey Amerika ve Avustralyalı şirketler %99 oranında kullanırken, Asyalı şirketler %90 (10 da biri kullanmıyor)kullanmaktadır.

· Avrupalı kuruluşlar çalışan değerlendirmeleri için bu yazılımları en az kullananlardır: Dünyada kullanım oranı %51 iken Avrupalı kuruluşlarda bu oran %42'dir.

· Latin Amerikalı şirketleri yedide bir (%14) oranında dış kaynaklı olay yönetimi ve iç haberleşmelerde bu yazılımları kullanıyor fakat bu oran dünya genelinde sadece %4'tür. %34 eğitimlerindeki dış kaynaklar için bu yazılım programlarının kullanımı dünya genelinde %18'e karşı ve Asya ve Kuzey Amerika'da sadece %15'tir.

· Avustralya ve Yeni Zelanda'daki şirketlerin sadece %8'i IK bilgilerinde dış kaynakları kullanıyorken, bu oran dünya genelinde %17, Latin Amerika'da %20'dir.