Migros, Radyo Yayınını 2n Netspeaker ile Merkezden Yönetiyor

Migros, iş ortağı Bircom ile gerçekleştirdiği proje kapsamında kapalı devre canlı yayın yapan radyosu Radyo M'in teknolojik altyapısını yeniledi; yayın IP tabanlı 2N markalı NetSpeaker ürünlerle internetten gerçekleştirilmeye başlandı.

Migros açıklamasına göre, Migros, iş ortağı Bircom ile gerçekleştirdiği projeyle kapalı devre canlı yayın yapan radyosu Radyo M'in teknolojik altyapısını tamamen yeniledi. Daha önce uydu terminalleri aracılığıyla yapılan yayın, IP tabanlı 2N markalı NetSpeaker ürünleri kullanılarak internetten gerçekleştirilmeye başlandı.

Açıklamada görüşlerine yer verilen Migros Ticaret AŞ Ağ, İletişim ve Bilgi Güvenliği Departmanı Grup Müdürü Ömer Lütfi Karagöz, yayın hayatına 2004 yılında başlayan Radyo M'in Tansaş, 5M ve MJet gibi farklı formatlardaki 1.100'e yakın mağazada canlı yayın yaptığını belirtti.

Müzik ve reklam yayınının yanı sıra kampanya duyurularının da Radyo M'den yapıldığını aktaran Karagöz, daha önce kullanılmakta olan uydu terminali altyapısının çeşitli dezavantajları bulunduğunu ve güncel taleplerini karşılamakta yetersiz kaldığını kaydetti.

Bina çatılarına uydu antenlerinin kurulumunun izin gerektirmesi ve her lokasyonda izin almanın mümkün olmaması nedeniyle, bazı mağazalarda yayının daha önceden kaydedilmiş CD'ler ile yapıldığını anlatan Karagöz, "Bu da sistemin yönetilebilir olmasını engelleyen bir durum oluşturuyordu. Ayrıca uydu yayının bulunmadığı mağazalarda gönderilen CD'ler dışında başka müzikler çalmaları olasılığı da telif hakları açısından şirket kültürümüzün kabul edemeyeceği bir risk oluşturuyordu. Üstelik yayınlarımız istediğimiz etkileşim seviyesinde de değildi; yayın akışına istediğimiz an istediğimiz dokunuşu yapmak mümkün olamıyordu" ifadelerini kullandı.

Migros'un farklı markalar altında farklı formatlarda mağazalara sahip olmasına karşın eski sistemde tüm mağazalara ancak tek kanaldan yayın yapılabildiğine dikkat çeken Karagöz, bunun da birçok zaman çalınan müzik ile mağaza konseptinin uyuşmamasına neden olduğunu belirtti.

Radyo M yayınının müziğin yanı sıra kampanya ve promosyon bilgilerini de içermesinin, sadece bir konseptteki mağaza için yapılan promosyonların ya da o mağazada bulunmayan ürünlerle ilgili kampanyaların diğer mağazalarda da yayınlanması gibi bir problemi beraberinde getirdiğini vurgulayan Karagöz, şunları kaydetti:

"Ek olarak, uydu terminallerinin kurumsal değil bireysel kullanım için üretilmiş ürünler olmaları, uzun saatler boyunca çalışmaları nedeniyle kolayca arızalanmalarına neden olarak ek maliyet yaratıyordu. Bircom iş birliğiyle kurulan yeni nesil IP tabanlı yayın altyapısı sayesinde farklı formatlardaki mağazalar için farklı yayın yapabilmeye başladık. Bu durum, hem mağazaların müşteri profillerinin değişkenlik göstermesi hem de sadece belli bir format için geçerli olan herhangi bir kampanyanın diğer formattaki mağazalarda yayınlanmaması açısından büyük önem taşıyor. Örneğin, o anda 5M'de alışveriş yapmakta olan müşterilerimiz, Tansaş mağazalarındaki bazı ürünlerde geçerli bir indirim kampanyası yerine sadece bulundukları mağaza ile ilgili kampanyalardan haberdar oluyorlar. Yayının İstanbul'daki stüdyodan tamamen canlı olarak gerçekleştirilmesi anlık promosyonların duyurulmasını da sağlıyor."

"IP üzerinden canlı yayın Türkiye'de ilk"

Ömer Lütfi Karagöz, değerli her şeyin bir gün IP ağının yani internetin parçası olacağına inandıklarını ifade ederek, Radyo M'nin de IP tabanlı bir yapıya dönüşmesi ve Migros'un ağının bir parçası haline gelmesinin, onun ne derece değerli olduğunu gösterdiğini belirtti.

Sadece perakende sektöründe değil, Türkiye'de bugün hiçbir sektörde bu denli kapsamlı bir IP üzerinden canlı yayın platformu bulunmadığına işaret eden Karagöz, Türkiye'de ilk kez gerçekleştirilen bir projeyle yepyeni bir altyapıya kavuşan Radyo M'in yurt içinde ve yurt dışında örnek gösterileceğine inandıklarını belirtti.

Bircom güvencesi ile sunulan 2N markasını diğer markaların sağlayamadığı tüm özellikleri sağladığı için tercih ettiklerini vurgulayan Karagöz, şu bilgileri verdi:

"2N'in bu tür yayınlar için özelleştirmiş bir yazılım sunması da tercihimizi şekillendiren diğer bir faktör oldu. Karşılaştırdığımız diğer tüm ürünler bir işletim sistemi üzerinde çalışıyordu. Bu da maliyetleri etkileyen bir etken olarak öne çıkıyordu. Bant genişliği kullanımında büyük avantaj sağlayan 'multi cast' teknolojisi sayesinde, iletişim altyapımıza da ek bir maliyet gelmedi ve kapasite artırımına gerek kalmadı. Ek olarak, hem kullandığımız eski sisteme hem de rakip ürünlere kıyasla daha az enerji tüketen bir ürün olması da kurumumuzun çevreci politikaları ile uyuşuyor. Sistem şu an online olarak takip edilebiliyor. Bir noktada herhangi bir arıza gerçekleşmesi durumunda, bu bilgi anında hem kurumumuza hem de sistemi işleten ve bakım hizmetini de sunan Bircom'a otomatik olarak bildiriliyor."

Migros ile Bircom arasındaki iş birliğinin yaklaşık 15 yıldır devam ettiğine dikkat çeken Karagöz, bu süreçte inovatif ve birçoğu Türkiye'de ilk olan çeşitli projeler gerçekleştirildiğini hatırlattı.

Projenin başarıyla hayata geçirilmesinde Bircom ile olan uyumlarının yanı sıra Migros'un en ayırt edici özelliklerinden olan teknoloji kullanımının da payı bulunduğunu belirten Karagöz, "Migros, bilgi teknolojilerine verdiği önem ve yaptığı yatırımlar ile de sektöründe her zaman bir adım önde olmayı sürdürüyor" dedi.

Bircom Ürün Yönetimi Direktörü Can İlkhan ise Radyo M projesinin 2N NetSpeaker ürünleri ile gerçekleştirilen dünya çapındaki en büyük proje olduğuna dikkati çekti.

Pazarda çok sayıda benzer ürün bulunduğunu belirten İlkhan, "Migros'un tercihinden de anlaşılabileceği gibi, bu tür ve benzeri uygulamalarda 2N ürünleri sınıfının en iyisi diyebiliriz. Migros'la olan uzun soluklu iş birliğimizin ve sektördeki deneyimimizin de yardımlarıyla, uyumlu bir çalışma sergilediğimize inanıyor ve elde edilen sonuçtan mutluluk duyuyoruz" ifadelerini kullandı. - İstanbul