Süleymanpaşa Belediyesi bir telefon kadar yakınınızda

1 YILDA 64 BİN 247 ÇAĞRI

Gelen 64 bin 247 çağrının büyük bir bölümünün Süleymanpaşa Belediyesi'nin ilgili müdürlüğüne bağlandığı belirtilen istatistiklerde 27 bin 581 çağrı konunun uzmanlarına ulaştırılıp geri dönüş sağlandı.

23 bin 185 vatandaşın bilgisine başvurduğu Çağrı Merkezi'nde, 10 bin 899 kişi istek ve şikayetini iletirken 1521 kişi emlak, ilan ve reklam vergisi borçlarını çağrı merkezi aracılığı ile öğrendiler.

ALINAN ÇAĞRILARIN %99.92'Sİ SONUÇLANDIRILDI

Müdürlük bazında yapılan değerlendirmede ise Temizlik İşleri Müdürlüğü 3357 çağrı, Sağlık İşleri Müdürlüğü 2730 çağrı, Sosyal Yardım İşleri Müdürlüğü 2103 çağrı, Fen İşleri Müdürlüğü 1870 çağrı, Zabıta Müdürlüğü 1862 çağrı, İmar ve Şehircilik Müdürlüğü 171 çağrı, diğer müdürlükler ise 28 çağrıya yanıt verirken alınan aramaların toplamda %99.92'si yanıtlanmış oldu.

BÜYÜKŞEHİRDEN GELEN 6870 İSTEK SONUÇLANDIRILIP GERİ DÖNÜŞ YAPILDI

Öte yandan Tekirdağ Büyükşehir Belediyesi'nden mail ve telefon yoluyla toplamda 6870 şikayet ve talebin Süleymanpaşa Belediyesi Çağrı Merkezi'ne iletildiği ifade edilirken iletilen tüm talep ve şikayetler de Süleymanpaşa Belediyesi Çağrı Merkezi tarafından takip edilip sonuç bilgilerinin mail yolu ile geri dönüşünün yapıldığının altı çizildi.