Çevre ve Şehircilik Bakanlığının çağrı merkezi ALO 181'e 15 Eylül'den itibaren "Tapu ve Kadastro Çağrı Merkezi" eklendi.
Bakanlıktan yapılan yazılı açıklamaya göre, Alo 181 ile vatandaşa yapılan hizmet sunumu daha çağdaş, etkili ve profesyonel hale gelerek, çağrı merkezi sayesinde internet üzerinden online alınabilen randevu talepleri artık telefonla da alınabilecek.
Çağrı merkezi ALO 181'e 15 Eylül'den itibaren "Tapu ve Kadastro Çağrı Merkezi" eklendi. Böylece çok başlılık sona erdirilerek, Tapu ve Kadastro Genel Müdürlüğünün profesyonel bir yapıya kavuşması sağlanacak.
Bakanlık, yeni kurulan çağrı merkezi ile tapu ve kadastro birimlerine yönelik soru, istek, randevu ve şikayetlerin takibi ile hizmetin iyileştirilmesi işlevlerinin tek bir merkezden etkin, hızlı ve güvenli bir şekilde yürütülmesini amaçlıyor.
Ayrıca "Alo Tapu Hattı" ile "Online Randevu Sistemini" entegre ederek tek merkezden yönetilmesini hedefliyor.
Vatandaşlar telefonla randevu almanın kolaylığı sayesinde gereksiz beklemeler ve buna bağlı olarak da birimlerdeki yığılmaların önüne geçilecek. Çağrı Merkezinden elde edilen veriler, kurum stratejilerin belirlenmesinde ve yapılacak olan planlamalarda da etkin rol oynayacak. - Ankara
Son Dakika › Güncel › Tapu ve Kadastro Çağrı Merkezi - Son Dakika
Masaüstü bildirimlerimize izin vererek en son haberleri, analizleri ve derinlemesine içerikleri hemen öğrenin.
Sizin düşünceleriniz neler ?