Diski'de Öfke, Stres ve Etkin İletişim Eğitimi

Diyarbakır Su ve Kanalizasyon İdaresi (DİSKİ) Genel Müdürlüğü, halkla doğrudan temas içinde bulunan personele yönelik Etkin İletişim, Öfke Kontrolü ve Stresle Başa Çıkma eğitim çalışmaları düzenledi.

DİSKİ Genel Müdürlüğü İnsan Kaynakları ve Eğitim Daire Başkanlığı, halka daha kaliteli hizmet verebilmek ve çalışanlarda farkındalık yaratmak amacıyla halkla doğrudan temas halindeki sayaç okuma görevlileri, Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Müdürlüğü personeli ve güvenlik görevlilerine yönelik haftada üç gün ve günde ikişer saat süren eğitim çalışması düzenledi.

DİSKİ peroneline eğitim veren psikolog Şiyar Güldiken, öfkenin, canlıların varlığını sürdürebilmesi için doğuştan getirdiği bir duygu olduğunu belirterek, "Öfke sağlıklı olarak ifade edildiğinde yapıcı ve doğaldır. Ancak kontrol edilemediğinde, yıkıcı bir biçimde davranışlara yansıyarak saldırgan ve son derece tahrip edici tepkilere dönüşme potansiyeline sahiptir" dedi.

Stresle baş etmek için her şeye vakit ayırmak gerektiğine işaret eden Güldiken, belli başlı konular olan iş, ders gibi mecburi olanlar dışında eğlence, aktivite, egzersiz gibi konulara da vakit ayırmak gerektiğini ifade ederek, şöyle devam etti:

"Etrafınızdaki kişilerle girişilen sosyal etkinlikler stresin azaltılmasına katkı sağlar. Kişinin olumsuz düşünceleri ise, yaşanan stresi kötüleştirmekten öteye gitmez. Bu nedenle olumlu düşüncelere sahip olmak, umudu her zaman canlı tutmak oldukça önemlidir."

Sosyolog Veysi Yerlikaya ise iletişimin amacının, sorunları çözmek ve gereksinimleri karşılamak olduğunu kaydetti.

insanlar arasındaki bilgi, duygu, düşünce paylaşımının iletişimi oluşturduğunu kaydeden Yerlikaya, "Aile, okul, iş, arkadaş, eş, kurumlar hatta devlet bile bireyin iletişim kurduğu birimlerdir. Her birimle farklı iletişimler kurmak, bu iletişimleri dengede tutmak, anlaşılır, algılanabilir olmak; kişinin bireysel, psikolojik, sosyal konumunu belirleyen gerekliliktir" diye konuştu. - Diyarbakır