Sosyal Medya İnternet Satışlarını Nasıl Etkiliyor?

Günümüzde internet kullanıcıları zamanlarının çoğunu sosyal ağlarda geçiriyor. E-ticaret sitelerinin potansiyel müşterilerine ulaştığı önemli bir mecra haline gelen Facebook, Instagram, Pinterest, YouTube gibi sosyal ağlarda, hedeflenen müşteri kitlesine ulaşmak mümkün. Peki hangi sosyal ağ satışlarda daha etkili? ya da izlediğiniz pazarlama stratejileri için hangi mecra daha uygun?

Türkiye'de 4200'den fazla işletmeye sunduğu e-ticaret alt yapısı ile pazarda en fazla kullanılan ve bilinen paket e-ticaret çözümü olan IdeaSoft'un kurumsal blogunda paylaştığı bilgilere göre, farklı araştırmalardan elde edilen verilere birden fazla sosyal ağ sitesinde varlık göstermenin hem marka bilinirliğine, hem de satışlara olumlu yönde etkisi oluyor.

Pazar payı paylaşımı

E-ticaret alanında, sosyal ağlarda satışa dönüşen ziyaretlerin büyük kısmını Facebook elinde tutuyor. Facebook'un hakim olduğu alanlar arasında spor malzemeleri, evcil hayvan ürünleri, fabrikadan satış gibi onlarca farklı dikey bulunuyor. Bu da, e-ticaret faaliyetlerinizde Facebook'un, satışlarınızı hızla artırmanıza yardımcı olabileceğini gösteriyor.

Dönüşüm oranları

Araştırmalar, son yıllarda sosyal ağlarda e-ticaret hacminin genişlediğini gösteriyor. Özellikle Pinterest, LinkedIn ve Facebook üzerinden gerçekleşen satın almalar, diğer sosyal ağlara oranla, gözle görülür biçimde yüksek. Kullanıcılar için e-ödeme sistemlerinin güvenilirliğindeki artışla birlikte, bu sayının daha da artması bekleniyor.

Dönüşüm oranlarında Facebook tartışmasız lider. Ancak Facebook haricinde öne çıkan sitelerin büyük çoğunluğunu Vimeo, YouTube, Instagram gibi görsel ve video ağırlıklı paylaşım ağları oluşturuyor. Sıralamada bu siteleri Twitter ve Google Plus takip ediyor.

Ortalama satın alım değerleri

Araştırmaların ortaya koyduğu diğer bir önemli veri ise sipariş miktarının, elde edilen gelire oranı. Buna göre, alışveriş başına gerçekleştirilen harcama tutarları, sosyal ağlar arasında farklılık gösteriyor. Instagram ve Pinterest gibi görsel sosyal ağların bu alanda da rakiplerini geride bıraktığı görülüyor.