Asırlık Çınar" PTT Dünya Markası Olma Yolunda

ARİFE YILDIZ ÜNAL - Posta hizmetlerini yürütmek üzere 23 Ekim 1840'ta kurulan Türkiye'nin asırlık çınarı PTT, çağın gerekleri ve vatandaşların beklentileri doğrultusunda hizmetlerini geliştirerek, dünya markası olma yolunda ilerliyor.

AA muhabirinin, PTT AŞ'nin kuruluşunun 178. yıl dönümü dolayısıyla derlediği bilgilere göre, 23 Ekim 1840'ta posta hizmetlerini yürütmek üzere kurulan PTT, e-postanın ve teknolojik gelişmelerin hayata geçmesiyle yeniden yapılanma sürecine girdi.

Son do¨nemde iletis¸im ve bilis¸im alanlarında yas¸anan bas¸ do¨ndu¨ru¨cu¨ gelis¸meler, uzun yıllar haberles¸menin merkezi konumunda bulunan posta idarelerinin sekto¨rdeki yerini dogˆrudan etkiledi.

PTT, Posta Hizmetleri Kanunu ile kamu iktisadi tes¸ebbu¨su¨ (KI·T) statu¨su¨nden c¸ıkarılarak, sermayesinin tamamı Hazineye ait olmak u¨zere Tu¨rk Ticaret Kanunu ve o¨zel hukuk hu¨ku¨mlerine go¨re faaliyet yu¨ru¨ten bir "anonim şirket" olarak 2013'te yeniden yapılandırıldı.

Sekto¨ru¨n kademeli ve kontrollu¨ bir s¸ekilde serbestles¸mesine yo¨nelik yasal du¨zenlemeler tamamlanarak yeni PTT, uluslararası standartlarda rekabet edebilir bir yapıya kavus¸tu.

Bugu¨ne kadar 178 yıllık tecru¨besi ve gu¨c¸lu¨ kadrosuyla hizmetlerini vatandas¸lara ekonomik, hızlı, gu¨venli ve kaliteli s¸ekilde sunan PTT, 1995'te telefon hizmetlerinin bu¨nyesinden ayrılmasından sonra yaygın hizmet agˆını yo¨nlendirebilecegˆi alanları titizlikle sec¸ti.

Böylece şirket, küresel rekabet piyasasında, rakipleriyle eşit şartlarda yarışma, sürdürülebilir büyüme sağlama ve faaliyette bulunduğu sektörlerde öncü şirket olma hedefiyle posta ve kargo taşımacılığı başta olmak üzere e-ticaret, teknoloji, uluslararası kargo ve lojistik gibi sahalarda kurduğu şirketlerle holding yapısına ulaştı.

PTT AŞ, eylu¨l sonu itibarıyla tamamı online hizmete ac¸ık 4 bin 854 is¸ yeri, 158 mobil iş yeri, 3 bin 241 Pttmatik (ATM) ile faaliyet gösteriyor.

Ülke genelinde hic¸bir bankanın bulunmadıgˆı 2 bin 161 yerles¸im yerinde vatandaşlar ihtiyaçlarını PTT ile karşılıyor. Şirket, hızlı ve gu¨venli eris¸imi sagˆlamak ic¸in 9 bin 299 tas¸ıtla posta, kargo, elektronik hizmetler, lojistik, PTTBank, pul ve filateli alanlarında faaliyet go¨steriyor.

PTT, yaklaşık 45 bin insan kaynağıyla çalışmalarını gerçekleştirirken, "Dünya Posta Birliği İdari Konsey Başkanlığı" unvanıyla küresel posta sektörüne yön veriyor ve sektörün gelişimine liderlik ediyor.

İnsanı merkeze alan milli kuruluş olarak global bir oyuncu haline gelen PTT AŞ, e-ticaret alanında da sektörün öncüleri arasında yer alıyor. "ePttAVM.com" platformu dünyaya açılırken, KOBİ ve perakende tedarikçilerinin e-ihracat kapısı olma yolunda ilerliyor.

PTT, 2013'te AŞ olarak yeniden yapılandırıldı

PTT, 2013'te anonim şirket statüsüyle yeniden yapılandırılmasının ardından "evrensel posta hizmet yu¨ku¨mlu¨su¨" olarak cogˆrafi alan go¨zetmeksizin u¨lkenin en u¨cra ko¨s¸esinde yas¸ayan vatandas¸lar ic¸in kars¸ılanabilir u¨cretlerle ve kesintisiz olarak posta hizmeti veriyor.

Sosyal destegˆe ihtiyacı olan vatandas¸ların da evrensel posta hizmetinden yararlanabilmesi amacıyla go¨rme engellilere o¨zgu¨ yazı ic¸eren go¨nderiler, so¨zles¸meli erbas¸ ve erlerle uzman erbas¸lar haric¸, erbas¸ ve erlerin 100 grama kadar agˆırlıktaki go¨nderileri, çocuk hükümlü ve tutukluların, devlet güvencesi altındaki çocukların gönderileri, özel hizmet ücretleri hariç, bu hizmet kapsamında u¨cretsiz tas¸ınıyor.

PTT'de 605 çeşit iş ve işlem yapılıyor

178 yıllık köklü kuruluş PTT, çağın gerekleri ve vatandaşların beklentileri doğrultusunda hizmetlerini geliştiriyor ve çeşitlendiriyor.

Kuruluş, yeni hayata geçirdiği imar barışı tahsilatı, yurt dışı çıkış harcı tahsilatı ve HGS Kurumsal ile hizmet verilen kurum ve kuruluş sayısını 445'e, yapılan iş birlikleriyle iş ve işlem sayısını 605'e yükseltti.

e-Tahsilat ile ödemeler online sisteme işleniyor

PTT AŞ'nin son dönemde hayata geçirdiği e-tahsilat hizmetiyle aralarında trafik cezası, karayolları geçiş ücreti ve idari para cezası tahsilatları, motorlu taşıtlar vergisi, gelir vergisi, HGS ödemelerinin de bulunduğu 605 iş ve işlem iş yerlerinden online yapılıyor. Söz konusu işlemle ödemeler anında sisteme yansıyor.

Yurt dışı harç pulu da e-tahsilat hizmetleri kapsamında PTT AŞ'den alınabiliyor. Pasaport harcı ve yolcu beraberinde getirilen telefon kullanım izin harcı PTT gişelerinden veya çevrimiçi olarak e-tahsilat menüsünden ödenebiliyor.

"PTT Sigorta" hizmeti kapsamında iş yerlerinde trafik, kasko, DASK, ferdi kaza, konut-eşya gibi sigortacılık ürünleri sunuluyor.

PTT AŞ'de HGS ile ilgili pek çok işlem gerçekleştirilebiliyor. Araca yapıştırmak üzere etiket alınabiliyor, bakiye yüklenebiliyor, bakiye bilgisi sorgulanabiliyor, HGS ürünü iptali yapılabiliyor.

Bunların yanı sıra kredi kartıyla otomatik ödeme talimatı verilerek bakiye yetersizliğinden cezalı işlemlerin önüne geçilebiliyor. Yürütülen yeni projelerle Milli Parklar, İDO feribot ödemeleri yapılabiliyor. PTT'nin hedefleri doğrultusunda HGS'nin yakında otoparklarda ve akaryakıt alımlarında ödeme seçeneği olarak kullanılması için çalışmalar yapılıyor.

HGS Kurumsal'dan hizmet alan kurumlar, filosundaki araçların etiketlerini tek bir yerden kolayca yönetebiliyor ve takip edebiliyor. Bunun yanı sıra kurum, araçlarının HGS hesap hareketlerini ve geçiş ihlallerini raporlayabiliyor.