Hasta 10 Gün Bekledi; Doktor 10 Dakika Beklemedi

İnternet hesaplarından veya"182 Alo randevu" hattından randevu almasına rağmen Ağız ve Diş Sağlığı Merkezinde tedavi olmadan geri dönmek zorunda kalan vatandaşlar, hastane yetkililerini göreve davet etti.

Batman Ağız ve Diş Sağlığı Merkezinde muayene olmak için 10 gün önce internet ortamından randevu alan vatandaş, 10 dakikalık bir gecikme nedeniyle tedavi olmadan hastaneden ayrılmak zorunda kaldı. Hasta Hakları Birimine başvuran vatandaş, randevusunun iptal edilmesine tepki gösterdi. Konuyla ilgili açıklama yapan vatandaş "haftalardır diş ağrısı çekiyordum. 10 gün önce hastanenin internet sitesinden muayene olmak için randevu aldım. 6 Eylül tarihinde saat 10.10'da muayeneye gelmem gerekiyordu. Saat 10.20'de hastanedeydim. Ancak 10 dakikalık bir gecikme yüzünden randevumun iptal edildiğini söylediler. Muayenemi yarım saat ya da 1 saat erteleyebilirlerdi ancak bunu yapmak yerine randevumu tamamen iptal ettiler. Muayene olmak için 10 gündür bekliyordum ama onlar hastalarını 10 dakika bekleyemiyorlar" dedi.

HASTA HAKLARI BİRİMİ, RANDEVUYU 19 EKİM'E ERTELEDİ

Randevusunun iptal edilmesi karşısında Hasta Hakları Birimine başvuran vatandaş, konuyla ilgili şikâyetini dile getirdi. Ancak kendisine 19 Ekim tarihi için yeni bir randevu verildiğini söyleyen vatandaş "muayene olamayınca Hasta Hakları Birimine çıktım. Yapılacak bir şey yok dediler. 19 Ekim tarihine yeni bir randevu alabileceğimi söylediler. Bu durumda bu diş ağrısıyla bir ay daha beklemem gerekiyor. Hasta hakları dedikleri şey bu mu? Yetkililer bu tür sorunlardan ve sıkıntılardan haberdarlar mı merak ediyorum?" şeklinde konuştu.