Kiğılı, İstanbul Moda Konferansında X ve Y Kuşağını Anlattı

Yaklaşık 40 ülkeden çok sayıda temsilcinin katıldığı konferansta modaya dair birçok konu konuşuldu. Kiğılı CEO Yardımcısı Sena Suerdem'in de konuşmacı olduğu konferansta Suerdem tüketici davranışları açısından Y ve Z kuşağının iş süreçlerini değerlendirdi.

Her yıl dünyaca ünlü markları ağırlayan İstanbul Moda Konferansı'nın bu yıl 7.'si düzenlendi. Birçok markanın üst düzey yöneticilerinin konuşmacı olarak katıldığı konferansta sektöre ayna tutacak yeni iş modelleri konuşuldu.

Gülden Yılmaz moderatörlüğünde gerçekleşen ''Moda Sektöründe İkinci Kuşak Etkisi'' oturumunda konuşan Kiğılı CEO Yardımcısı Sena Suerdem Y ve Z kuşağının iş süreçlerine nasıl baktıkları hakkında konuşma yaptı. Kiğılı'daki iş süreçlerini ve getirdiği yenilikleri anlatan Suerdem sözlerine şöyle devam etti; "Benim hikayem üniversitede okurken staj yapmak ile başladı. Okuldan çıkıp şirkete gidiyordum dolayısıyla mezun olduktan sonra tüm iş süreçlerine hakimdim. Kiğılı'da işe başladığımda ilk işim kurumsallaşma, departmanlar arası iletişim ve koordinasyonu artırmak oldu. Bütün departmanlar ile toplanarak SWOT analizi çıkardık ve hepimiz birbirimizi geliştirmeye başladık. Aynı zamanda şirketin kalite sisteminden de sorumluyum. Tabi ki bunların yanında pazarlama, crm, e-ticaret ve çağrı merkezlerinin kurulmasında öncü oldum. Tüm çalışanlarımızın aynı anda eğitim alabilmesi ve aidiyet duygusunu sağlamak için Akademi Kiğılı portalının kurulmasında öncü oldum."

Bir markanın kurumsallaşmasının zorluklarından bahseden Suerdem yaşadıkları süreçlerle ilgili de şunları söyledi; "Kiğılı markası daha önceden klasik giyimci olarak algılanıyordu. Aslında 18 yaşından itibaren her erkeğin spor, günlük ve klasik giyim ihtiyaçlarına hitap ediyoruz. Bu algıyı oluşturabilmek için üniversitelerle işbirliği içindeyiz. Aynı zamanda iş başvurusu süreçlerinde de yanlarında bulunuyoruz. Kurumsallaşma yaşanırken alt yapı ve süreç analizleri yaptık." dedi.