Ulaştırma, Denizcilik ve Haberleşme Bakanı Yıldırım, Amasya'da

Ulaştırma, Denizcilik ve Haberleşme Bakanı Binali Yıldırım, "Önümüzdeki dönemde çağrı merkezlerini imkanlar nispetinde büyük şehirlerden daha ziyade Anadolu şehirlerine yaygınlaştıracağız" dedi.

Çeşitli ziyaret ve açılışlarda bulunmak üzere Amasya'ya gelen Bakan Yıldırım, Vali Abdil Celil Öz'ü ziyaret etti. Bakan Yıldırım, burada yaptığı açıklamada, bakanlığının Amasya'ya yönelik yatırımlarına değindi.

Yurt genelinde hizmet veren çağrı merkezlerinin gençler için önemli bir iş imkanı sağladığına değinen Bakan Yıldırım, "Gittiği şehirlerde önemli bir moral kazandırıyor. Önümüzdeki dönemde çağrı merkezlerini imkanlar nispetinde büyük şehirlerden daha ziyade Anadolu şehirlerine yaygınlaştıracağız" dedi.

Çağrı merkezlerinin yeni bir iş kolu olduğunun altını çizen Bakan Yıldırım, şunları kaydetti:

"İnsanlar, (Klimalı odalarda, sandalyelerde kulağında bir telefon oturuyorlar. Bunlar ne yapıyor) diye merak ediyor. Konuşarak nasıl iş yapıyor diye merak edenler olabilir. Türkiye'de bilişim çok geliştiği için artık firmalar, işlerini yapmak için bir şehirden diğer şehri ziyaret etme ihtiyacı duymuyor. Vatandaşlar da öyle. Bir ihtiyacı varsa bir sorunu varsa arıyor karşısında onun bütün sorularını, tüm ihtiyaçlarını karşılayan insanlar var. Zahmete katlanmadan masrafız ve kısa sürede hem hizmet alıyor hem de tüm sorunlarının cevabını alıyor. İşte bunları karşılayanlar bu merkezdeki genç insanlar. Bu alan, vatandaşın işini kolaylaştıran, hayat kalitesini arttıran ve işlerin geliştirilmesi için destek veren önemli bir sektör haline geldi."

Türkiye nüfusuna göre 2 bin kişiye bir çağrı sandalyesi düştüğünü dile getiren Yıldırım, "Dünyada bu durum daha gelişmiş halde. Bizim nüfus yapımıza göre 2 bine yakın nüfusa bir çağrı sandalyesi düşünüyor. Avrupa'da ve gelişmiş ülkelerde bu sayı 200 civarında. Şu anda ülkemizde 50-60 bin civarında çalışan var. Ancak bugünkü kapasite en az 250 bindir. Rahatlıkla bu sayıyı dörde katlama imkanımız var. Gelecek birkaç yıl bu alan biraz daha cazip hale gelecek" diye konuştu. - Çorum